Dell Active Pen PN338M supportcentrum

Inhoudsopgave:

1. Compatibele systemen
2. Installatie
3. Functionaliteit van knoppen
4. Probleemoplossing
5. Veelgestelde vragen

Compatibele systemen

De Dell Active Pen PN338M wordt door de volgende Dell laptops ondersteund:

• Inspiron 5378 2-in-1 *
• Inspiron 5379 2-in-1 *
• Inspiron 5482 2-in-1
• Inspiron 5578 2-in-1 *
• Inspiron 5579 2-in-1 *
• Inspiron 5582 2-in-1
• Inspiron 7370 (alleen touchscreen)
• Inspiron 7373 2-in-1
• Inspiron 7378 2-in-1 *
• Inspiron 7386 2-in-1
• Inspiron 7570 (alleen touchscreen)
• Inspiron 7573 2-in-1
• Inspiron 7579 2-in-1 *
• Inspiron 7586 2-in-1
• Latitude 3190 2-in-1
• Latitude 3390 2-in-1 (Alleen bepaalde configuraties. Klik hier om te zien of uw systeem de pen ondersteunt.)

OPMERKING: * Modellen worden geleverd met beeldschermen die Pen-Enabled (Geschikt voor pen) en met beeldschermen die Non-Pen Enabled (Niet geschikt voor pen) zijn. Alleen modellen met het label "Ondersteunt Active Pen" ondersteunen de stylus.

OPMERKING: De pen is alleen getest op de bovenstaande systemen. Systemen die niet worden vermeld, ondersteunen de pen niet.

Installatie

Download de Dell Active Pen PN338M Quick Start Guide via deze link en volg de instructies voor het configureren van uw pen.

OPMERKING: De pen kan meteen gebruikt worden wanneer de batterij is geplaatst. Er is geen Bluetooth-voorziening voor deze pen.

Functionaliteit van knoppen

Probleemoplossing

Veelgestelde vragen

• Hoe koppel ik de pen met mijn systeem via Bluetooth?
  Er is geen Bluetooth-voorziening voor deze pen.
  
   
• Wat is het aanbevolen batterijtype?
  Voor deze pen wordt een alkalinebatterij aanbevolen. De pen gebruikt één AAAA-batterij.
  
   
• Hoe zorg ik voor een langere gebruiksduur van de batterij?
  Voor een langere gebruiksduur van de batterij moet u ervoor zorgen dat de tip niet wordt ingedrukt wanneer de pen niet wordt gebruikt. Bijvoorbeeld: Zorg er bij het opbergen van de pen voor dat de punt niet per ongeluk wordt ingedrukt. Het indrukken van de punt staat gelijk aan schrijven waardoor de batterij leegloopt.
  
   
• Kan de pen worden uitgeschakeld?
  De pen kan niet worden uitgeschakeld. Wanneer de pen zich niet in de schrijfmodus bevindt, is het energieverbruik lager.
  
   
• Welke informatie is vereist wanneer u contact opneemt met Dell Tech Support?
  Zorg dat u de volgende informatie bij de hand heb voordat u contact opneemt met de Technische Support van Dell:
  1. Bestelnummer.
  2. Servicetag van het systeem.
  3. PPID op de doos of op het label in de pen. De PPID begint met CN.