Een naslaggids voor de diagnostische indicatoren van de XPS desktop

Dell XPS desktops hebben een lange geschiedenis van geïntegreerde diagnostische indicatoren. Dit kunnen hoorbare pieptonen zijn, aan/uit-knoppen die verschillende statussen en kleuren weergeven, specifieke diagnostische LED's of een combinatie van dit alles. Om aan te geven op welk moment tijdens de Power On Self-Test (POST) een apparaat problemen ondervindt.

Het volgende artikel is een naslaggids voor de codes die beschikbaar zijn op elk model en wat die codes betekenen. Ze veranderen door de verschillende modellen en jaren. Deze indicatoren zijn slechts een startpunt. Een plek om eventuele probleemoplossing te verfijnen die wordt uitgevoerd om de oorzaak van het huidige probleem te identificeren. Gebruik dit om de juiste gids voor probleemoplossing te vinden die nodig is. U kunt ook contact opnemen met de technische support voor verdere hulp. Zij zijn ook op zoek naar deze indicatoren.

Hier zijn enkele bronnen:  

• Een naslaggids voor de diagnostische indicatoren van de XPS laptop 
• Veelvoorkomende problemen met het geheugen diagnosticeren en oplossen op een Dell laptop 
• Piepcodes van een Dell desktop interpreteren

Inhoudsopgave:

1. Diagnostische led's voor de XPS Desktop-serie (2020 tot 2025)
2. Diagnostische led's voor de XPS Desktop-serie (2015 tot 2020)
3. Diagnostische led's voor de XPS Desktop-serie (2008 tot 2015)
4. Diagnostische led's voor de XPS Desktop-serie (2007 tot 2008)
5. Hoorbare pieptooncodes voor XPS-desktop
6. Verklarende woordenlijst van acroniemen

Terug naar boven

Diagnostische led's voor de XPS Desktop-serie (2020 tot 2025)

Bij de nieuwste serie zijn de diagnostische indicatorpiepjes verwijderd van Tower-desktops, maar deze blijven aanwezig in AIO-desktops. In plaats daarvan geeft de status van de aan/uit-knop nu een knipper- en kleurverschuivingspatroon om aan te geven waar er een probleem is.

Voedings-LED-status voor Tower en All-in-One desktops

Aan/uit-knoplampje	Status	Stroomtoestand	Omschrijving
	Off (Uit)	S4 of S5	De stroom is uitgeschakeld. LED brandt niet.
	Constant oranje	-	Opstartfout - Dit is een systeemfoutconditie, inclusief de voeding. Alleen de +5VSB-rail op de voeding werkt correct.
	Knipperend oranje lampje	-	Opstartfout - Het systeem ontvangt stroom en de stroomvoorziening van de voeding is normaal. Mogelijk is er een apparaat dat niet goed werkt of onjuist is geïnstalleerd. Raadpleeg de onderstaande tabel voor diagnostische suggesties en mogelijke fouten bij een knipperend oranje patroon.
	Solid White	S0	Systeem is in S0-stand. Dit is het normale energieniveau van een werkende computer. Het BIOS zet de LED in deze standen om aan te geven dat het is begonnen met het ophalen van de op-codes.
	Knipperend wit	S1 of S3	Systeem bevindt zich in een status van laag energieverbruik, hetzij S1 of S3. Dit duidt niet op een defect.

Gidsen voor diagnostische LED-indicatoren

Ledlampje aan/uit	Omschrijving probleem	Mogelijke oplossing
1,2	Trusted Platform Module (TPM) 2.0-beveiliging	Neem contact op met de technische support
2,1	Processorfout	Voer de Intel CPU Diagnostic Tool  uit en neem contact op met de technische support als de fout zich blijft voordoen.
2,2	Moederbord: fout van BIOS ROM	Werk het BIOS bij en neem contact op met de technische support als het probleem zich blijft voordoen.
2,3	Geen geheugen of RAM gevonden	Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
2,4	Geheugen- of RAM-fout	Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
2,5	Fout bij geheugenconfiguratie of incompatibiliteit	Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
2,6	Fout in moederbord/chipset	Werk het BIOS bij en neem contact op met de technische support als het probleem zich blijft voordoen.
3,1	Defecte knoopcelbatterij	Vervang de CMOS-batterij en neem contact op met de technische ondersteuning als het probleem zich blijft voordoen.
3,2	Fout met PCI-apparaat (Peripheral Component Interconnect) of videosubsysteem.	Los een probleem met geen POST op.
3,3	BIOS-herstel 1: BIOS-herstelimage niet gevonden	Werk het BIOS bij en neem contact op met de technische support als het probleem zich blijft voordoen.
3,4	BIOS-herstel 2: herstelimage gevonden maar ongeldig	Werk het BIOS bij en neem contact op met de technische support als het probleem zich blijft voordoen.
3,5	Fout voedingsrail: EC heeft fout bij voedingsvolgorde	Neem contact op met de technische support
3,6	BIOS Flash van systeem incompleet	Werk het BIOS opnieuw bij en neem contact op met de technische support als het probleem zich blijft voordoen.
3,7	Management Engine-fout (ME)	Time-out wacht op de reactie van de ME op het HECI-bericht (Host-Embedded Controller Interface). Neem contact op met de technische support
4,2	Stroomrailfout	Werk het BIOS bij en neem contact op met de technische support als het probleem zich blijft voordoen.

Terug naar boven

---

Diagnostische led's voor de XPS Desktop-serie (2015 tot 2020)

Met deze serie werden de diagnostische indicatorpiepjes verwijderd van Tower-desktops, maar bleven ze in de AIO-desktops. In plaats daarvan geeft de status van de aan/uit-knop een knipper- en kleurverschuivingspatroon om aan te geven waar er een probleem is.

Opmerking: Klik op de titel van het gedeelte om de inhoud te zien.

Status van de LED van de aan-uitknop

Aan/uit-knoplampje	Status	Stroomtoestand	Omschrijving
	Off (Uit)	S4 of S5	De stroom is uitgeschakeld. LED brandt niet.
	Knipperend oranje lampje	-	Beginstatus van ledlampje bij opstarten. Zie de onderstaande tabel voor diagnostische suggesties en mogelijke fouten bij een knipperend oranje patroon.
	Constant oranje	-	De tweede stand van het ledlampje bij het opstarten geeft aan dat het POWER_GOOD signaal actief is. Dat het waarschijnlijk is dat de stroomvoorziening in orde is.
	Knipperend wit	S1 of S3	Het systeem bevindt zich in een status van laag energieverbruik, hetzij S1 of S3. Dit duidt niet op een defect.
	Solid White	S0	Het apparaat bevindt zich in de S0-stand. Dit is het normale energieniveau van een werkende computer. Het BIOS zet de LED in deze standen om aan te geven dat het is begonnen met het ophalen van de op-codes.

Gidsen voor diagnostische LED-indicatoren

Ledlampje aan/uit	Omschrijving probleem	Mogelijke oplossing
2,1	Systeemkaartfout	Neem contact op met de technische support
2,2	Moederbord: Voeding	Neem contact op met de technische support
2,3	Moederbord: geheugen of CPU	Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
2,4	Defecte knoopcelbatterij	Vervang de CMOS-batterij en neem contact op met de technische ondersteuning als het probleem zich blijft voordoen.
2,5	BIOS-checksumfout	Werk het BIOS bij en neem contact op met de technische support als het probleem zich blijft voordoen.
2,6	Slechte CPU	Neem contact op met de technische support
2,7	Geheugenfout	Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
3,1	Fout met PCI-apparaat of videosubsysteem	Los een probleem met geen POST op.
3,2	Fout in videosubsysteem	Los een probleem met geen POST op.
3,3	Geen geheugen gedetecteerd	Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
3,4	Fout met storagesubsysteem	Los een probleem met geen POST op.
3,5	Fout bij geheugenconfiguratie of incompatibiliteit	Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
3,6	Systeemkaartout	Los een probleem met geen POST op.
3,7	mogelijke geheugenfout	Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.

Terug naar boven

---

Diagnostische led's voor de XPS Desktop-serie (2008 tot 2015)

Deze serie maakt gebruik van led-statussen van de aan/uit-knop. De aan/uit-knop bevindt zich aan de voorkant van het chassis. U herkent deze modellen aan de platte zwarte voorkant en zijpanelen en deksels.

Opmerking: Klik op de titel van het gedeelte om de inhoud te zien.

Diagnostiek van de stroomledlampjes voor tower- en alles-in-één-desktops (AIO)

LED-status		*Systeemstatus	Voorgestelde volgende stap
Off (Uit)		De computer is uitgeschakeld of krijgt geen stroom.	Een probleem met geen voeding oplossen.
Knipperend oranje lampje		Het apparaat krijgt voeding, mogelijk is er een apparaat defect of onjuist geïnstalleerd.	Los een probleem met geen POST op.
Constant oranje		Het apparaat staat in stand-by.	Druk op een toets op het toetsenbord, beweeg de muis of druk op de aan/uit-knop om normaal gebruik te hervatten. Als het probleem aanhoudt, luister dan of u een pieptoon hoort.
Solid White		Het apparaat is ingeschakeld en werkt goed.	Als het apparaat niet reageert, lost u een probleem op met het volgende probleem: Niet opstarten of Geen beeld

Led- en pieptoondiagnose voor tower- en alles-in-één-desktops (AIO)

XPS 430s tot 360s, 730s en 8300s tot A2420's

Diagnostische pieptooncodes
LED-status	Piepcode	Oorzaak	Mogelijke oplossing
	1	BIOS ROM-checksum bezig of fout	Neem contact op met de technische support
	2	er zijn geen geheugenmodules gedetecteerd	Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
	3	Chipsetfout Fout bij testen van tijdklok Gate A20 failure Fout bij Super I/O-chip Fout bij testen van keyboardcontroller.	Neem contact op met de technische support
	4	RAM-lees-/schrijffout.	Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
	5	Fout met realtimeklok	Vervang de CMOS-batterij en neem contact op met de technische ondersteuning als het probleem zich blijft voordoen.
	6	Fout bij testen van video-BIOS	Voer de Dell Diagnostics uit
	7	Testfout CPU-cache	Neem contact op met de technische support

Terug naar boven

---

Diagnostische led's voor de XPS Desktop-serie (2007 tot 2008)

Deze serie maakte gebruik van led-statussen van de aan/uit-knop en een diagnostisch LED-pakket op towers en AIO-desktops.

Opmerking: Klik op de titel van het gedeelte om de inhoud te zien.

Status van de LED van de aan-uitknop

LED-status		*Systeemstatus	Voorgestelde volgende stap
Off (Uit)		De computer is uitgeschakeld of krijgt geen stroom.	Een probleem met geen voeding oplossen.
Knipperend oranje lampje		Het apparaat krijgt voeding, mogelijk is er een apparaat defect of onjuist geïnstalleerd.	Los een probleem met geen POST op.
Constant oranje		Het apparaat is defect, inclusief de voeding.	Los een probleem met geen POST op.
Knipperend blauw		Het apparaat staat in stand-by.	Druk op een toets op het toetsenbord, beweeg de muis of druk op de aan/uit-knop om normaal gebruik te hervatten. Als het probleem aanhoudt, luister dan of u een pieptoon hoort.
Continu blauw		Het apparaat is ingeschakeld en werkt goed.	Als het apparaat niet reageert, lost u een probleem op met het volgende probleem: Niet opstarten of Geen beeld

Voedingsled-status voor All-in-One (AIO) desktops

XPS 420s, 600s, 700s tot 720s en A2010s tot A2420s

Status diagnisctische led's	Lampjespatronen	Omschrijving probleem	Voorgestelde volgende stap
		Het apparaat staat in een normale stand. uit-stand of mogelijk is er een pre-BIOS-fout opgetreden. Als het apparaat opstart, gaan de diagnostische LED's uit.	Sluit alle stroom- en datakabels opnieuw aan.
N.v.t.		Systeem bevindt zich in herstelmodus.	Neem contact op met de technische support
		Er heeft zich mogelijk een fout in de processor voorgedaan.	Neem contact op met de technische support
		Er zijn geheugenmodules gedetecteerd, maar er heeft zich een geheugenfout voorgedaan.	Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
		Er is mogelijk een fout opgetreden met een grafische kaart.	Probleemoplossing a: Geen POST-probleem
		Er is een mogelijke storing in een diskettestation (FDD) of harde schijf. voorgekomen	Sluit alle stroom- en datakabels opnieuw aan.
		Er is mogelijk een USB-fout opgetreden.	Sluit alle USB-apparaten opnieuw aan en controleer alle kabelverbindingen.
		Er zijn geen geheugenmodules gedetecteerd.	Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
		Er zijn wel geheugenmodules gedetecteerd, maar er is een fout opgetreden in de geheugenconfiguratie of -compatibiliteit.	Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
N.v.t.		Er is mogelijk een probleem bij een uitbreidingskaart opgetreden.	Probleemoplossing a: Geen POST-probleem
N.v.t.		Andere pre-video-activiteit	Probleemoplossing a: Geen POST-probleem
		Systeembronconfiguratie in Process	Probleemoplossing a: Geen POST-probleem
		Er is weer een storing opgetreden Post. Video-activiteit	Probleemoplossing a: Geen POST-probleem
N.v.t.		Overgedragen aan Boot	De POST-reeks is beëindigd en het opstarten is begonnen

Terug naar boven

---

Hoorbare pieptooncodes voor XPS-desktop

Naast de verschillende soorten diagnostische LED's zijn er verschillende hoorbare pieptooncodes in sommige modellen van deze apparaten.

Deze codes worden door alle fabrikanten erkend en zijn al enige tijd hetzelfde.

De sleutels tot deze codes worden weergegeven in de onderstaande tabel.

Opmerking: Klik op de titel van het gedeelte om de inhoud te zien.

Tabel met pieptooncodes

Diagnostische pieptooncodes
Code	Oorzaak	Mogelijke oplossing
1	BIOS ROM-checksum bezig of fout	Neem contact op met de technische support
2	er zijn geen geheugenmodules gedetecteerd	Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
3	Chipsetfout Fout bij testen van tijdklok Gate A20 failure Fout bij Super I/O-chip Fout bij testen van keyboardcontroller.	Neem contact op met de technische support
4	RAM-lees-/schrijffout.	Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
5	Fout met realtimeklok	Vervang de CMOS-batterij en neem contact op met de technische ondersteuning als het probleem zich blijft voordoen.
6	Fout bij testen van video-BIOS	Voer de Dell Diagnostics uit
7	Testfout CPU-cache	Neem contact op met de technische support

Terug naar boven

Verklarende woordenlijst van acroniemen:

Raadpleeg de tabel voor definities van de acroniemen in dit artikel.

Terug naar boven

Terug naar boven

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

• Een naslaggids voor de diagnostische indicatoren van de XPS laptop
• Veelvoorkomende geheugenproblemen op een Dell desktop diagnosticeren en oplossen
• Pieptooncodes op dell desktops begrijpen