Artikelnummer: 000146993
Geluidsproblemen met optisch station op een laptop of desktop oplossen
Samenvatting: Voer de stappen uit voor het identificeren en oplossen van geluidsproblemen met het optisch station van uw Dell computer.
Article content
Symptomen
Voer de volgende stappen uit voor het identificeren en oplossen van geluidsproblemen met het optisch station van uw Dell computer.
- Stel vast wanneer het geluid zich in het optisch station voordoet.
- Test het station met meerdere typen media, zoals een vooraf gemaakte cd (muziek), dvd of Blu-Ray (films)).
- Haal het optisch station uit uw computer, plaats het weer terug en controleer of het goed is uitgelijnd. (Zie voor meer informatie de Online gebruikershandleiding van uw computer.)
Opmerking: Voer de servicetag in of klik op 'Alle producten' en selecteer vervolgens het merk en model van de computer en de gewenste taal. Download de installatiehandleiding of de gebruikershandleiding.
- Download en installeer de nieuwste firmware voor het optisch station en het nieuwste BIOS vanaf Dell Drivers en downloads. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Veelgestelde vragen over drivers en downloads.
- Voer de snelle test van Diagnose en tools uit en wanneer er een foutcode wordt geretourneerd, noteert u deze en neemt u contact op met de Technische Support.
- Als er geen foutcode wordt geretourneerd en het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de Technische Support.
Artikeleigenschappen
Datum laatst gepubliceerd
10 apr. 2021
Versie
4
Artikeltype
Solution