Avamar: SharePoint-sikkerhedskopieringsfejl "Windows struktureret undtagelse ACCESS_VIOLATION"

Samenvatting: Denne Knowledge Base-artikel indeholder en løsning på SharePoint-sikkerhedskopieringsfejl på grund af samtidige sikkerhedskopieringer på backend-servere.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

SharePoint-sikkerhedskopier kan mislykkes eller fuldføres med undtagelsesfejl, der ligner følgende:

2014-04-29 20:13:27 avmossvss Error <0000>: The back-end client SQLBACKEND will be dropped later in the process. 
2014-04-29 20:16:27 avmossvss Error <0000>: The back-end plug-in on client SQLBACKEND (10.1.1.1) terminated with errorcode 10019: Externally cancelled by Administrator.
2014-04-29 20:24:33 avmossvss Error <13968>: The back-end client [SQLBACKEND] has failed to backup, so its components will not be displayed for restore. 
2014/04/30-01:24:38.88199 mossvss_ctl_sup DEBUG-ERROR <0378> threadimpl::runthread() - Windows structured exception ACCESS_VIOLATION in threadID 20148 

Oorzaak

SQL-vedligeholdelsesjob på backend-databaseserveren starter enten samtidigt eller overlapper med SharePoint-sikkerhedskopieringen på frontend-klienten. Disse modstridende sikkerhedskopieringsjob medfører derefter, at et af eller begge job mislykkes. Selvom SharePoint-sikkerhedskopieringen starter på frontend-klienten, sender frontend-klienten en underordnet ordre til hver backend-klient for at sikkerhedskopiere SharePoint-databaserne. Hvis en anden proces låser SharePoint-databaserne, kan SharePoint-plug-in'et ikke sikkerhedskopiere databaserne på backend-klienten.

At backend-klienterne i SharePoint-farmen registreres i et andet Avamar-gitter end frontend-klienten, kan også føre til lignende fejl.

Oplossing

Omarranger de planlagte job til enten SQL-vedligeholdelse eller Avamar SharePoint-sikkerhedskopiering til et andet tidsinterval, så de ikke overlapper hinanden.

Hvis serverne i SharePoint-farmen er registreret i forskellige Avamar-gitre, skal du registrere dem alle igen i det samme Avamar-gitter. For sikkerhedskopier i organisationsnetværket (SharePoint, Exchange, SQL AlwaysOn) understøttes registrering af Windows-klienter til forskellige Avamar-gitre ikke i forskellige Avamar-gitre.

Getroffen producten

Avamar, Avamar Client for Windows, Avamar Plug-in for SharePoint VSS, Avamar Plug-in for SQL
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000165924
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 29 sep. 2025
Versie:  4
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.