RecoverPoint for Virtual Machine:如果啟用網路開機,EFI 開機會導致 Shadow VM 進入重新開機迴圈,導致 DRU

Samenvatting: 如果啟用網路開機,EFI 開機會導致 Shadow VM 進入重新開機迴圈,導致 DRU。

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Symptomen

在重新開機週期

中複製虛擬機器 RecoverPoint for Virtual Machines 一致性群組 (CG),包含受規範的 VM 重新開機。

在生產 VM Copy VM

上啟用 PXE 開機的 EFI BIOS 無法開機,並顯示錯誤:
 Info: There isn't enough memory available to create a ramdisk device.
VM 開機錯誤
圖 1:VM 開機錯誤

Oorzaak

ResourcePak SMURF 開機裝置 (軟碟磁碟機) 不支援 EFI 開機。這表示當生產虛擬機器以 EFI 而非 BIOS 設定,且網路開機已啟用時,ResourcePak SMURF VM 會將開機順序向下滑動。在 PXE 開機時,如果在網路上找到 PXE 伺服器,則會進行迴圈重新開機,進而造成 DRU。

Oplossing

解決 方案:
有三種可能的因應措施可用:      
  • 使用 BIOS 韌體,而非生產 VM 的 EFI。
  • 在無法連線 PXE 開機伺服器的網路中啟動 DR VM (在錯誤訊息中可找到 PXE 開機伺服器 IP)。
Windows Boot Manager (Server IP: xxx.yyy.zzz.jjj)
Recoverpoint 開機週期 - BIOS
  • 從 Copy VM 的開機管理器停用 PXE 開機。
注意:第三個因應措施是,如果啟用映射存取,則 PXE 開機預設為再次在 copy VM 上啟用。因此,在每次映射存取之後,必須在 BIOS 中停用 PXE 開機。

解決方案:     
Dell 工程部門正在調查此問題。永久修正程式正在進行中,當更多資訊可用時,本文將會更新。如需技術協助,請聯絡 Dell 客戶支援中心或您的服務代表,並引用此解決方案 ID。

Extra informatie

Getroffen producten

RecoverPoint for Virtual Machines
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000167708
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 14 feb. 2023
Versie:  6
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