TechDirect-tuen saaminen Luettelon hallinta (DCCRM)

Samenvatting: Tässä artikkelissa kerrotaan, miten saat tukea TechDirect Update - Manage Catalogille (aiemmin DCCRM).

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Instructies

TechDirect-päivitys: Manage Catalog (aiemmin DCCRM) on pilvipohjainen sovellus. Sen avulla IT-järjestelmänvalvojat voivat luoda ja hallita mukautettuja luetteloita Latitude-, OptiPlex-, Precision- ja XPS-alustoille . Luettelot voidaan määrittää sisältämään ajuri-, laiteohjelmisto- ja BIOS-päivitykset sekä tiettyjen Dell-sovellusten päivitykset.

Varoitus:
  • TechDirect-päivitys - luettelon hallinta Tekninen tuki on saatavilla vain yritysasiakkaille, joilla on Latitude-, OptiPlex-, Precision- tai XPS-alusta .
  • TechDirect Update - Luettelon hallinta tukee:
    • Chrome-selain

Tuotteet, joita asia koskee:

  • TechDirect-päivitys – Luettelon hallinta

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Latitude
  • OptiPlex
  • Precision
  • XPS

Omatoiminen tuki

Useimmat tekniset tiedot ovat löydettävissä seuraavista lähteistä:

Tuen hankkiminen:

  1. Siirry kohtaan https://www.dell.com/support/home
  2. Valitse sivun oikealta puolelta Ota yhteyttä ja valitse sitten jompikumpi seuraavista:
    • Jos Dell-palvelutunniste on saatavilla, ota yhteys tekniseen tukeen. (Siirry vaiheeseen 3)
    • Ota yhteyttä asiakastukeen: Jos Dell-palvelutunnusta ei ole saatavilla, tarvitaan apua ohjelmiston käyttämiseen. (Siirry vaiheeseen 8)

Valitse Ota yhteyttä

Tekninen tuki

  1. Valitse Anna palvelutunnus.

Tunnista laitteesi

  1. Kirjoita palvelutunniste ja valitse Lähetä.

Anna palvelutunniste ja valitse Lähetä

  1. Vahvista malli ja palvelutunniste ja valitse Seuraava.

Vahvista malli ja palvelutunniste

  1. Valitse avattavasta valikosta Ohjelmistot ja kolmannen osapuolen sovellukset ja valitse sitten Seuraava.

Valitse ohjelmistot ja kolmannen osapuolen sovellukset

  1. Valitse käytettävissä oleva yhteystietovaihtoehto.

Valitse yhteydenottovaihtoehto

Tilaustuki

  1. Kirjoita tilausnumerosi ja valitse sitten Etsi tilaukseni.

Klikkaa Etsi tilaukseni

  1. Valitse sivun oikeasta reunasta Ota yhteyttä asiakastukeen.

Valitse Ota yhteyttä asiakastukeen

  1. Valitse avattavasta valikosta Puuttuvat nimikkeet.

Valitse puuttuvat kohteet

  1. Valitse käytettävissä oleva yhteystietovaihtoehto.

Valitse yhteydenottovaihtoehto

Huomautus:
  • Yhteydenottotavat voivat vaihdella alueittain.
  • Lisätietoja saat ottamalla yhteyden tekniseen tukeen tässä artikkelissa (000180754).

Extra informatie

  

Video's

  

Getroffen producten

OptiPlex, XPS, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Manage Custom Update Catalog
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000180754
Artikeltype: How To
Laatst aangepast: 07 mei 2026
Versie:  23
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.