Dell Pro Premium compacte muis MS7421W en probleemoplossingsgids

Samenvatting: Het volgende artikel bevat informatie over de Dell Pro Premium compacte muis MS7421W. Raadpleeg de verschillende gedeelten voor informatie over de functies van de Dell Pro Premium compacte muis MS7421W en het gebruik ervan. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Instructies

Inhoudsopgave:

  1. Wat zit er in de doos van de Dell Pro Premium compacte muis MS7421W
  2. De belangrijkste functies van de oplaadbare draadloze muis
  3. De Premier oplaadbare draadloze muis instellen
  4. Probleemoplossing
  5. Aanvullende informatie

MS7421W draadloze muis

(Afbeelding 1 Werk sneller en slimmer met de Dell Pro Premium compacte muis MS7421W)

"Profiteer van ongestoorde productiviteit met een oplaadbare muis waarvan de gebruiksduur van de batterij tot zes maanden meegaat. Sluit tot drie apparaten aan en laad ze in twee minuten op voor een volledige werkdag."

 

Wat zit er in de doos van de Dell Pro Premium compacte muis MS7421W

 

Inhoud van de doos

(Afbeelding 2 Dell Pro Premium compacte muis MS7421W inhoud van de doos)

1 Premier oplaadbare draadloze muis 2 Documenten
3 Dell universele dongle 4 USB type-C-oplaadkabel

 

De belangrijkste functies van de oplaadbare draadloze muis

 

Bovenaanzicht

Bovenaanzicht

(Afbeelding 3 Dell Pro Premium compacte muis MS7421W bovenste weergave)

Linkerzijaanzicht

Linkerzijaanzicht

(Afbeelding 4 Dell Pro Premium compacte muis MS7421W linkeraanzicht)

Producteigenschappen

Functiebijschriften - Bovenaanzicht

(Afbeelding 5 Dell Pro Premium compacte muis MS7421W productfuncties)

1 Programmeerbare knoppen 2 Knop verbindingsmodus
3 Scrolwieltje (programmeerbaar: links kantelen, klikken, rechts kantelen) 4 Modus voor koppelen: Bluetooth 5,0
  • Wit LED-lampje knippert: Het apparaat is niet aangesloten
  • Wit LED-lampje brandt: Apparaat is verbonden
5 LED-indicatorlampje
  • Wit LED-lampje knippert langzaam: Batterij wordt opgeladen
  • Oranje LED-lampje pulseert: Batterij is bijna leeg, moet worden opgeladen
    

 

Onderaanzicht

Functiebijschriften - Onderaanzicht

(Afbeelding.6 Onderaanzicht)

6 Optische sensor 7 Aan-uitknop

 

Oplaadaansluiting

Functiebijschriften - Opladen

(Afbeelding.7 Aanzicht oplaadaansluiting)

8 USB-C-oplaadaansluiting    

 

De Premier oplaadbare draadloze muis instellen

 

Compatibiliteit

Besturingssystemen:

  • Draadloze 2,4 GHz connectiviteit:

    • Windows 7, 8, 8.1, 10 en 11; Mac; Linux (Red Hat 8.0/Ubuntu 18.04); Chroom; en het Android-besturingssysteem

  • Draadloze Bluetooth 5.0-connectiviteit:

    • Windows 8.1, 10 en 11; Mac; Linux (Red Hat 8.0/Ubuntu 18.04); Chroom; en het Android-besturingssysteem

Met de applicatie Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10 of hoger

De Premier oplaadbare draadloze muis aansluiten om op te laden

De Dell Pro Premium compacte muis MS7421W gebruikt een USB Type-C naar USB Type-C-kabel om verbinding te maken met uw desktop, laptop of tablet en op te laden.

USB-C-oplaadkabel

(Afbeelding.8 USB type-C-kabel)

De premier oplaadbare draadloze muis op uw computer aansluiten

U vindt stapsgewijze instructies in de volgende handleidingen:

  • Dell Peripheral Manager gebruikershandleiding
  • Dell Pro Premium compacte muis MS7421W snelstartgids
  • Dell Pro Premium Compact Mouse MS7421W gebruikershandleiding

De handleidingen bevinden zich op onze supportwebsite:

Probleemoplossing

 

Problemen Mogelijke oorzaken Mogelijke oplossingen
U kunt de draadloze muis niet gebruiken. De witte LED-indicator aan de bovenkant van de draadloze muis licht niet op wanneer de draadloze muis is ingeschakeld.
  1. Controleer het laadniveau van de batterij. Deze muis maakt gebruik van een oplaadbare batterij, zorg ervoor dat de batterij volledig is opgeladen.
  2. Schakel de draadloze muis uit en daarna weer in. Controleer of het statuslampje van de batterij vijf seconden oranje knippert en daarna dimt. Als de batterij bijna leeg is, knippert dit als oranje knippert. Als de batterij helemaal leeg is, gaat het batterijstatuslampje niet branden.
  3. Zorg ervoor dat de Dell universele dongle rechtstreeks op uw computer is aangesloten. Gebruik geen poortreplicatoren, USB-hubs, etc.
  4. Gebruik een andere USB-poort. Plaats de Dell universele dongle in een andere USB-poort op uw computer.
U kunt de draadloze muis niet via Bluetooth met de computer koppelen. Het Bluetooth-pictogram op de computer gaat niet branden wanneer de draadloze muis met de computer wordt verbonden.
  1. Controleer het laadniveau van de batterij. Deze draadloze muis werkt op een oplaadbare batterij. Controleer of de batterij volledig is opgeladen.
  2. Schakel de draadloze muis uit en daarna weer in. Controleer of het batterijstatuslampje oranje knippert, wat aangeeft dat de batterij bijna leeg is. Als de batterij helemaal leeg is, gaat het batterijstatuslampje niet branden.
  3. Start de computer opnieuw.
  4. Controleer of het besturingssysteem Windows 11, Windows 10, Windows 8, Chrome of Android is.
  5. Controleer of de draadloos muis op uw computer op de modus Bluetooth Low Energy (BLE) is ingesteld. Raadpleeg voor meer informatie de documentatie die bij uw computer is meegeleverd.
  6. Schakel de muis uit en schakel vervolgens de muis in en schakel vervolgens de BLE-modus in uw computer in. Raadpleeg voor meer informatie de documentatie die bij uw computer is meegeleverd.
De muisaanwijzer beweegt niet. De muisaanwijzer van de draadloze muis reageert niet.
  1. Controleer het laadniveau van de batterij. Deze draadloze muis maakt gebruik van een oplaadbare batterij, zorg ervoor dat de batterij volledig is opgeladen.
  2. Schakel de draadloze muis uit en vervolgens weer in. Controleer of het batterijstatuslampje tien keer oranje knippert, dit geeft aan dat de batterij bijna leeg is. Als de batterij helemaal leeg is, gaat het batterijstatuslampje niet branden.
  3. Start de computer opnieuw.
De linker- of rechterknoppen werken niet. Geen reactie wanneer de linker- of rechtermuisknop wordt ingedrukt.
  1. Controleer het laadniveau van de batterij. Deze draadloze muis werkt op een oplaadbare batterij. Controleer of de batterij volledig is opgeladen.
  2. Schakel de draadloze muis uit en vervolgens weer in. Controleer of het batterijstatuslampje tien keer oranje knippert, dit geeft aan dat de batterij bijna leeg is. Als de batterij helemaal leeg is, gaat het batterijstatuslampje niet branden.
  3. Start de computer opnieuw.
U kunt de draadloze muis niet aan de computer koppelen. Er wordt een foutmelding weergegeven tijdens het koppelen van de draadloze muis met de computer.
  1. Controleer het laadniveau van de batterij. Deze draadloze muis werkt op een oplaadbare batterij. Controleer of de batterij volledig is opgeladen.
  2. Schakel de draadloze muis uit en vervolgens weer in. Controleer of het batterijstatuslampje tien keer oranje knippert, dit geeft aan dat de batterij bijna leeg is. Als de batterij helemaal leeg is, gaat het batterijstatuslampje niet branden.
  3. Start de computer opnieuw.
De draadloze verbinding is verbroken. De muis die eerder was gekoppeld, werkt nu niet meer op de computer.
  1. Zorg ervoor dat de Dell universele dongle rechtstreeks op de computer is aangesloten. Vermijd het gebruik van poortreplicators, USB-hubs, enzovoort.
  2. Gebruik een andere USB-poort. Plaats de Dell universele dongle in een andere USB-poort op uw computer.

 

Aanvullende informatie

 

Support-website voor Dell muis

Informatie over gebruik van en probleemoplossing voor de muis die u met uw computer gebruikt. U vindt informatie over stappen voor probleemoplossing, instructiegidsen en relevante supportvideo's voor hulp.

De Dell Pro Premium compacte muis MS7421W gebruikershandleiding downloaden:

  1. Ga naar: Dell Pro Premium compacte muis MS7421W documentatiepagina
  2. Het bevindt zich onder de sectie Handleidingen en documenten.
  3. U kunt tikken of klikken op PDF weergeven of Op Pagina weergeven aan de rechterkant van het scherm tegenover de vermelding Gebruikershandleiding voor de muis.

Getroffen producten

Dell Pro Premium Compact Mouse MS7421W
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000182231
Artikeltype: How To
Laatst aangepast: 18 jul. 2025
Versie:  5
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.