Data Protection Advisor : les demandes de performances SSH de Data Domain échouent avec l’erreur EOF

Samenvatting: Les demandes de performances SSH DPA Data Domain échouent avec une erreur EOF et des fichiers de base sont générés

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Symptomen

Les données de collecte liées à la demande de performances SSH de Data Domain ne sont pas disponibles pour le système Data Domain.
L’historique des demandes indique que la demande de performances SSH échoue avec l’erreur EOF. Dans les journaux de l’agent de débogage de faible niveau, les informations suivantes sont affichées :

DBG2    28300.28311    20210420:110840         agent.mod.dd - ssh_rundd_cmd(): DD Command [vtl show config] on Host [host.domain.com] with user [user]
.
ERR     28300.28311    20210420:110841 com.agent.worker - runAgentWorkerRequest(): Unexpected EOF from worker process while running request datadomain:sshperf on host.domain.com:

Oorzaak

Il s’agit d’un bug ou d’un défaut connu de Data Protection Advisor.

Oplossing

Sera résolu dans un correctif d’agent supérieur au correctif b56 de Data Protection Advisor 19.4.0.
Sera résolu dans un correctif d’agent supérieur au correctif b9 de Data Protection Advisor 19.5.0.

Le correctif sera disponible via le support technique Dell EMC.

Pour plus d’informations, veuillez contacter le support technique Dell.
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000189773
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 11 mei 2026
Versie:  4
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