Ga naar hoofdinhoud
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen
  • Beheer uw Dell EMC locaties, producten en contactpersonen op productniveau met Company Administration.

Problemen met Microsoft-accounts met Microsoft-producten oplossen

Samenvatting: Ontdek de stappen om uw Microsoft-wachtwoord online en in Microsoft-producten opnieuw in te stellen. Los problemen met Microsoft-accounts snel op.

Dit artikel is mogelijk automatisch vertaald. Als u feedback hebt over de kwaliteit, laat het ons dan weten via het formulier onderaan deze pagina.

Article content


Instructies

Betreffende besturingssystemen:

  • Windows
  • Microsoft Office
  • Xbox en andere Microsoft-producten

Selecteer wat u wilt doen, Installatievereisten ofMicrosoft-account herstellen.

  • Er is geen optie voor een lokaal account voor Windows 11 Home.
  • Microsoft-account is verplicht.
  • Internet is vereist tijdens de Out of Box Experience.

Microsoft-accountvereisten voor Windows 10, Windows 11, Office 365 en Microsoft 365 en andere Microsoft-producten

De meeste Microsoft-oplossingen vereisen een Microsoft-account (MSA) bij de installatie en activering van het product. Dit omvat Windows 11 Home, Microsoft Teams 2.0 en alle Office 365-, Office 2019- en Microsoft 365-producten.

Een Microsoft-account (MSA) heeft verschillende voordelen ten opzichte van een lokaal account en biedt verbeterde beveiliging en synchronisatie van persoonlijke instellingen en documenten voor consumenten- en zakelijke gebruikers.

U kunt een bestaande MSA gebruiken of er een maken tijdens de installatie van de computer.

Een MSA maakt het gemakkelijker om hetzelfde account, gepersonaliseerde instellingen en uw gegevens op meerdere apparaten (waaronder telefoons en tablets) te gebruiken met automatische synchronisatie en back-up via OneDrive.

De MSA ondersteunt tweefactorauthenticatie en voegt een beveiligingslaag toe om uw informatie te beschermen. Het slaat ook de BitLocker-herstelsleutel op, mocht u Windows ooit moeten herstellen na een kritieke gebeurtenis. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel De BitLocker-herstelsleutel vinden in uw Microsoft-account.

Een MSA slaat de productsleutels automatisch op in Microsoft-producten en cloudservices, zoals Outlook, OneDrive, Xbox LIVE of Microsoft 365-computers (inclusief de Windows-productcode die in de fabriek op uw Dell computer is geïnstalleerd). Hiermee kunt u Windows of Microsoft 365 (Office 365) opnieuw installeren, mocht u Windows of Microsoft 365 (Office 365) op enig moment opnieuw installeren.

Toegang tot gegevens via mobiele en webapplicaties stelt u in staat om onderweg toegang te krijgen tot uw documenten. Ga naar https://account.microsoft.comDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. om alle voordelen van een Microsoft-account te bekijken.

Als u geen toegang hebt tot uw MSA of vragen hebt over de inhoud van uw MSA, raadpleegt u Herstel Microsoft-account hieronder of neemt u rechtstreeks contact op met Microsoft via Microsoft.com/support.

Dell kan niet helpen bij het herstellen van MSA-accounts.

Microsoft biedt meerdere herstelopties als u geen toegang meer hebt tot uw Microsoft-account.

Om uw privacy te beschermen, heeft Microsoft het accountherstelproces volledig geautomatiseerd.

Dell heeft geen toegang tot Microsoft-accounts. Onze teams kunnen niet helpen bij het herstelproces of het herstellen van licentie-informatie in de MSA en worden doorverwezen naar de onderstaande opties:

Ga naar Hulp bij uw Microsoft-account (https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/get-help-with-your-microsoft-account-ace6f3b3-e2d3-aeb1-6b96-d2e9e7e52133Deze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies.) voor alle hulp bij Microsoft-accountbeheer en -herstel.

Extra informatie

Artikeleigenschappen


Datum laatst gepubliceerd

19 feb. 2024

Versie

8

Artikeltype

How To