PowerScale: NDMP-back-ups mislukken met fout "ERRO:NDMP security.c:401:securityAuthenticateClient MD5 authorization by user 'x' failed"

Samenvatting: Het doel van deze KB is het interpreteren van een fout waarbij een NDMP-beheerder niet wordt geverifieerd.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

NDMP-back-ups mislukken wanneer een NDMP-beheerdersaccount wordt geverifieerd. Een voorbeeldfout vindt u hier:  
powerscale-5(id5) isi_ndmp_d[7090]: ERRO:NDMP security.c:401:securityAuthenticateClient MD5 authorization by user 'ndmpadmin' failed

In dit voorbeeld annuleert PowerScale de back-up omdat de NDMP-gebruiker niet kan worden geverifieerd.  
Sun Oct 10 18:00:01 2021 (1633914001): Received from x.x.x.x; Session:7090
Message : 0x901 (NDMP_CONNECT_CLIENT_AUTH)
Timestamp : 1633816801
XSequence : 3
RSequence : 3
Error : 0 (NDMP_NO_ERR)
Auth Type : 2 (MD5)
Id : ndmpadmin
Digest : <MD5 hash>

Sun Oct 10 18:00:01 2021 (1633914001): Transmitted to x.x.x.x; Session:7090
Message : 0x901 (NDMP_CONNECT_CLIENT_AUTH)
Timestamp : 1633816801
XSequence : 4
RSequence : 3
Error : 0 (NDMP_NO_ERR)
Error : 4 (NDMP_NOT_AUTHORIZED_ERR !!!)
 

Oorzaak

Er hebben zich een of meerdere scenario's voorgedaan voor het NDMP-beheerdersaccount (geldt voor zowel de Isilon als de DMA):
- Het wachtwoord is verlopen op en moet opnieuw worden ingesteld. 
- Het account is vergrendeld en moet worden ontgrendeld. 
- Het wachtwoord komt niet overeen op zowel de PowerScale als de DMA.

Oplossing

Het wordt aangeraden om de gebruiker de accounteigenschappen zowel aan de PowerScale- als aan de DMA-kant te laten controleren en de bovenstaande checklist te volgen. 

Extra informatie

Een NDMP-beheerdersaccount is vereist voor NDMP-back-ups en -herstel. Ze moeten worden geconfigureerd op zowel PowerScale als DMA (Avamar, NetWorker, NetBackup, enz.). De hoofdgebruiker, of gebruikers die zijn gekoppeld aan bijvoorbeeld Active Directory, worden als ongeldig beschouwd.
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000192491
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 02 jan. 2026
Versie:  3
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.