NetWorker NVP-vProxy: Back-ups mislukken met de fout: VDDK Error: 13: "U heeft geen toegangsrechten tot dit bestand." "Kan SCSI-doel-ID niet toewijzen"

Samenvatting: Dell EMC NetWorker vProxy-back-ups met behulp van de Hotadd-transportmodus geven een of meer VM's weer die mislukken met een VDDK 13-fout over toegangsrechten voor de VMDK-bestanden.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

In de vProxy-sessielogboeken wordt een of meer VM's weergegeven met de volgende fout:

2021-10-12T22:11:52Z ERROR:  [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to open source VMDK '[DATASTORE_NAME] VM-NAME/VM_NAME_#.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
2021-10-12T22:11:52Z ERROR:  [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to initialize Block Reader.
2021-10-12T22:11:52Z ERROR:  [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to backup virtual disk "Hard disk 2".

Als u logboekregistratie voor foutopsporing voor de vProxy VDDK inschakelt, wordt de volgende fout weergegeven in de vbackupd-vddk.log:

2021-10-12T18:11:52.409-04:00 error -[02778] [Originator@6876 sub=transport] Cannot use mode hotadd to access [DATASTORE_NAME] VM-NAME/VM_NAME_#.vmdk: Cannot mount using this method. (Mounting 421dd75d-c2a2-ff69-69d3-5b8f7cde98ca using transport hotadd failed : Failed to allocate SCSI target ID..)

 

Oorzaak

Oorzaak is onbekend.  De vProxy wordt standaard geïmplementeerd vanuit het OVA-bestand met vier SCSI-controllers.  Er zijn geen configuratieopties beschikbaar om het aantal SCSI-controllers te wijzigen wanneer de vProxy wordt geïmplementeerd. 

Bij het controleren van de hardware-instellingen voor een of meer van de geïmplementeerde vProxies, worden echter slechts één SCSI-controller weergegeven.  De VDDK-fout treedt op omdat de vProxy niet de verwachte standaardinstelling van vier SCSI-controllers heeft en er bijna geen ruimte meer is om extra clientschijven te koppelen tijdens de back-up.

Oplossing

U kunt het probleem als volgt oplossen:
1.  Zorg ervoor dat er geen vProxy-back-ups worden uitgevoerd in de NetWorker Management Console (NMC).
2.  Sluit de vProxy VM in VMware af.
3.  Ga naar Instellingen bewerken en voeg de ontbrekende SCSI-controllers toe aan de getroffen vProxy, zodat er in totaal 4 zijn.
4.  Start de vProxy opnieuw.  Het detecteert en configureert automatisch de nieuwe controllers.

De vProxy-hardware-instellingen zouden er als volgt uit moeten zien wanneer ze zijn voltooid:
SCSI_cfg.JPG

Extra informatie

Getroffen producten

NetWorker

Producten

NetWorker Family, NetWorker Series
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000192687
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 06 apr. 2022
Versie:  1
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.