VxBlock: Hoe verzamel ik logboeken voor technische ondersteuning van een Nexus-switch?

Feiten
Nexus 3000 serie switches
Nexus 5000 serie switches
Nexus 9000 serie switches

Antwoord
Wanneer u een probleem op uw Nexus-switch tegenkomt waarvoor probleemoplossing of een verzoek om hulp van de technische support van CPSD is vereist, is het belangrijk om zoveel mogelijk details over het probleem te verzamelen.  Een bestand voor technische ondersteuning kan worden geëxporteerd vanaf de betrokken Nexus-switch om logboekuitvoer en een momentopname van de switch vanaf het moment van de storing vast te leggen.
De opdracht 'show tech-support' kan worden gebruikt om informatie van Nexus-switches uit te voeren.

Stap 1. Open een SSH-sessie in de Nexus-switch.  PuTTy, of een vergelijkbare SSH-client, kan worden gebruikt om deze verbinding tot stand te brengen.

Stap 2. U moet zich aanmelden met de 'admin'-gebruikersreferenties of met een andere gebruiker op het systeem die de bevoegdheden heeft om de opdracht

'show tech-support' Stap3 uit te voeren. Voer de volgende opdracht uit om gegevens over technische ondersteuning te verzamelen en sla deze op in de bootflash: Partitie op de switch:
show tech-support details > bootflash:<filename.txt>

Zodra de opdrachtprompt wordt geretourneerd, kunt u het bestand van de switch kopiëren met behulp van een van de volgende protocollen: TFTP, FTP, SCP of SFTP.  In het volgende voorbeeld wordt tftp:
copy bootflash:<filename.txt> tftp:

Op dit punt wordt u gevraagd om de vereiste TFTP-instellingen in te voeren, inclusief het IP-adres van de server en aanmeldingsreferenties.

*Als u PuTTy gebruikt, kunt u ook met de rechtermuisknop op de blauwe balk bovenaan het venster klikken en de verbindingsinstellingen wijzigen om alle uitvoer naar een bestand op uw lokale machine te loggen.

Raadpleeg deze video: