PowerStore: Systeemstatuscontroles detecteren dat serienummers van componenten niet consistent zijn

Systeemstatus kan in een van de volgende scenario's het bericht "SN van item <x> is anders, <sn-a> in IPMI <SN-B> SYM (KB#000196196)" weergeven:

• Een systeemcontrole uitvoeren met behulp van PowerStore Manager (UI) met de optie Systeemcontrole of de optie Upgrade-extensies uitvoeren . 

• Het System Health Service Script (svc_health_check) uitvoeren met behulp van een SSH-verbinding :

[SVC:service@51X1BW2-A user]$ svc_health_check run -rhc component_sn_check
Name                  Location Status   Description
Component SN Check    node_a   Failed   SN of item Battery0: repo(IPMI)=ACPV9183200182, repo(SYM)=ACPV9183200100 (KB#000196196)
Component SN Check    node_b   Failed   SN of item Battery1: repo(IPMI)=ACPV9183200182, repo(SYM)=ACPV9183200100 (KB#000196196)

Het bovenstaande bericht geeft aan dat er een inconsistentie is in het serienummer (SN) voor een vervangbaar onderdeel (FRU of CRU) in verschillende subsystemen van PowerStore. 

Wanneer dit probleem zich voordoet, kan de PUHC-controle mislukken en is een software-update NDU niet mogelijk.

Neem contact op met de technische support om dit probleem op te lossen. Raadpleeg KB #000196196 voor snellere aandacht en oplossing.

Zie KB 000198084 PowerStore voor meer informatie over systeemstatuscontroles: De functie Systeemcontrole of KB 000192601PowerStore gebruiken: Hoe de status van het cluster te controleren voordat upgrade van de software wordt uitgevoerd met behulp van Pre-Upgrade Health Check en systeemcontrole