Artikelnummer: 000197901

Dell Premier uppladdningsbar Active-penna PN7522W Supportcenter

Samenvatting: Följande artikel innehåller allmän information om PN7522W laddningsbar Dell Premier Active-penna.

Dit artikel is mogelijk automatisch vertaald. Als u feedback hebt over de kwaliteit, laat het ons dan weten via het formulier onderaan deze pagina.

Article content

Instructies

Dell Premier uppladdningsbar penna (PN7522W) fungerar smidigt med de flesta bärbara 2-i-1-datorer från Dell. Detta beror på att man använder stöd för protokollen Advanced Encryption Standard (AES) 1.0, 2.0 och Wacom (WGP).

Precision 5470 mobil workstation*
Precision 5480 mobil workstation*

Latitude 3330 2-i-1
Latitude 3340 2-i-1
Latitude 5300 2-i-1 Chromebook Enterprise**
Latitude 5310 2-i-1
Latitude 5320 2-i-1
Latitude 5330 2-i-1
Latitude 5340 2-i-1
Latitude 7210 2-i-1
Latitude 7310 2-i-1
Latitude 7320 2-i-1
Latitude 7320, fristående
Latitude 7330 2-i-1
Latitude 7340 2-i-1
Latitude 7410 2-i-1 Chromebook Enterprise**
Latitude 7410 2-i-1
Latitude 7420 2-i-1
Latitude 7430 2-i-1
Latitude 7440 2-i-1
Latitude 9330 2-i-1
Latitude 9410 2-i-1
Latitude 9420 2-i-1
Latitude 9430 2-i-1
Latitude 9440 2-i-1
Latitude 9510 2-i-1
Latitude 9520 2-i-1

Inspiron 7420 2-i-1
Inspiron 7425 2-i-1
Inspiron 7430 2-i-1***
Inspiron 7435 2-i-1***
Inspiron 7620 2-i-1
Inspiron 7630 2-i-1
Inspiron 7635 2-i-1

XPS 9310 2-i-1
XPS 9315 2-i-1

Obs! * Endast kompatibel med Quad High-Definition (QHD)+-skärmar. Full HD-skärmarna (FHD)+ är inte kompatibla med Dells aktiva pennor.

Obs! ** Chrome-operativsystemet stöder inte Bluetooth-ihopkoppling med Dell Active-pennor.

Obs! Programmet Dell Peripheral Manager (DPeM) har inte stöd för active-pennfunktionen på de bärbara datorerna Inspiron 7430 och 7435 2-i-1. Den stöder endast den grundläggande pennanteckningsfunktionen på dessa produkter.

Konfigurera

Ladda ner PN7522W dokumentationen, till exempel användarhandboken. Följ instruktionerna i guiderna för att konfigurera din uppladdningsbara Dell Premier Active-penna.

Drivrutiner

Programmet Dell Peripheral Manager för uppladdningsbara Dell Premier Active-pennan PN7522W kan laddas ner från: Dells supportwebbplats

Felsökning

Problem	Möjliga orsaker	Möjliga lösningar
Pennan kan inte skriva eller rita.	Bärbar dator som inte stöds	Se listan över kompatibla system.
Pennan kan inte skriva eller rita.	Batteriet är helt urladdat.	Ladda pennan med USB Type C-kabeln i lådan.
Tile-programmet kan inte hitta pennan.	Pennan kan vara utanför Tiles Bluetooth-räckvidd.	Se till att du använder den här funktionen inom Tiles Bluetooth-räckvidd på 10 meter i ett oblockerat område. Om du har tappat bort pennan på en plats mer än 10 meter bort följer du anvisningarna för panelprogram för att visa den senaste platsen.
Standardfunktioner för knapparna på pennkroppen fungerar inte.	Standardfunktionen ändras eller skrivs över.	Starta DPeM för att kontrollera funktionstilldelningen för cylinderknapparna.
Pennskalet lossnar.	Alkoholbaserad vätska kan skada pennskalet.	Undvik att använda alkoholbaserat rengöringsmedel eller desinficeringsmedel direkt på pennan.
Pennskalet lossnar.	Olämplig förvarings- och drifttemperatur samt luftfuktighet kan skada pennkroppen.	Se dokumentationen för att hitta mer information om hur du förvarar och använder pennan.
Pennan parkopplas inte automatiskt med den bärbara datorn när den ansluts med USB Type-C-kabeln under den första konfigurationen.	Swift Pair-funktioner är inte aktiverade i Windows.	På den bärbara datorn går du till Windows-inställningar och klickar eller trycker på Enheter och sedan Bluetooth och andra enheter. Välj aviseringar för att ansluta med Snabbkoppling.
	USB Type-C-kabeln fungerar inte.	Prova med en annan USB Type-C-kabel.
Det går inte att parkoppla Active-pennan till den bärbara datorn.	Kontrollera drivrutinsversionen.	Installera den senaste Bluetooth-drivrutinen på den bärbara datorn.
Lampan för Bluetooth-parkoppling tänds inte.	Batteriet är helt urladdat.	Ladda pennan med USB Type C-kabeln i lådan.

Vanliga frågor och svar

Vilka operativsystem stöds?
Windows 11 och Windows 10 har stöd för pennan.
Vilken typ av batteri rekommenderas?
Pennan använder ett inbyggt laddningsbart litiumjonbatteri. (Cirka 40 dagars batteritid på en enda laddning.)
Vilken information behöver jag när jag kontaktar Dells tekniska support?
Innan du kontaktar Dells tekniska support bör du ha följande information till hands:
- Beställningsnummer
- Datorns service tag-nummer
- PPID (Part Piece Identification) finns på kartongen eller fodralet under locket för pennbatteriet (PPID börjar med CN)
Finns det spetssatser?
Ja, spetssatser finns till försäljning för denna penna. Gå till https://www.dell.com/ webbplatsen och sök efter spetssatser NB1022.

Informationsvideo

Dell Premier uppladdningsbar Active-penna PN7522W uppackning och konfiguration

Längd: 03:03
Undertext: Undertexter finns endast på engelska.

Artikeleigenschappen

Getroffen product

Dell Premier Rechargeable Active Pen - PN7522W, Inspiron 14 7420 2-in-1, Inspiron 14 7425 2-in-1, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 7435 2-in-1, Inspiron 16 7620 2-in-1, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 7635 2-in-1, Latitude 7210 2-in-1 , Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7320 Detachable, Latitude 7330, Latitude 7340, Latitude 9330, Latitude 7410 Chromebook, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9410, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 9510, Latitude 9520, Precision 5480, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9315 2-in-1 ...

Datum laatst gepubliceerd

10 mei 2024

Versie

Artikeltype

How To

Terug naar boven

Welkom

Welkom bij Dell