Ga naar hoofdinhoud
Uitloggen

Welkom bij Dell

Mijn account
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen
  • Beheer uw Dell EMC locaties, producten en contactpersonen op productniveau met Company Administration.
Inloggen Een account maken Inloggen bij Premier Aanmelden voor partnerprogramma
Contact

Uw Dell.com-winkelwagentjes

Artikelnummer: 000197901

Dell Premier Oplaadbare Active Pen PN7522W Support Center

Samenvatting: Het volgende artikel bevat algemene informatie over de PN7522W Dell Premier Oplaadbare Active Pen.

Dit artikel is mogelijk automatisch vertaald. Als u feedback hebt over de kwaliteit, laat het ons dan weten via het formulier onderaan deze pagina.

Article content

Instructies

Inhoudsopgave:

  1. Compatibele systemen
  2. Installatie
  3. Drivers
  4. Probleemoplossing
  5. Veelgestelde vragen
  6. Informatieve video

Compatibele systemen

De Dell Premier oplaadbare pen (PN7522W) werkt naadloos met de meeste Dell 2-in-1 computers. Dit is te wijten aan het gebruik van Advanced Encryption Standard (AES) 1.0, 2.0 en Wacom (WGP) protocolsupport.

  • Precision 5470 mobiel workstation*
  • Precision 5480 mobiel workstation*
  • Latitude 3330 2-in-1
  • Latitude 3340 2-in-1
  • Latitude 5300 2-in-1 Chromebook Enterprise**
  • Latitude 5310 2-in-1
  • Latitude 5320 2-in-1
  • Latitude 5330 2-in-1
  • Latitude 5340 2-in-1
  • Latitude 7210 2-in-1
  • Latitude 7310 2-in-1
  • Latitude 7320 2-in-1
  • Latitude 7320 Detachable
  • Latitude 7330 2-in-1
  • Latitude 7340 2-in-1
  • Latitude 7410 2-in-1 Chromebook Enterprise**
  • Latitude 7410 2-in-1
  • Latitude 7420 2-in-1
  • Latitude 7430 2-in-1
  • Latitude 7440 2-in-1
  • Latitude 9330 2-in-1
  • Latitude 9410 2-in-1
  • Latitude 9420 2-in-1
  • Latitude 9430 2-in-1
  • Latitude 9440 2-in-1
  • Latitude 9510 2-in-1
  • Latitude 9520 2-in-1
  • Inspiron 7420 2-in-1
  • Inspiron 7425 2-in-1
  • Inspiron 7430 2-in-1
  • Inspiron 7435 2-in-1
  • Inspiron 7620 2-in-1
  • Inspiron 7630 2-in-1
  • Inspiron 7635 2-in-1
  • XPS 9310 2-in-1
  • XPS 9315 2-in-1
Opmerking: * Alleen compatibel met QHD+-beeldschermen. De FHD+-beeldschermen zijn niet compatibel met Dell Active Pens.
 
Opmerking: ** Het Chrome-besturingssysteem biedt geen ondersteuning voor Bluetooth-koppeling met Dell Active Pens.

Terug naar boven

Installatie

Download de PN7522W documentatie , zoals de gebruikershandleiding. Volg de instructies in de handleidingen om uw Dell Premier Oplaadbare Active Pen in te stellen.

Terug naar boven

Drivers

De Applicatie Dell Peripheral Manager voor de Dell Premier Oplaadbare Active Pen PN7522W kan worden gedownload van de Dell Support website.

Terug naar boven

Probleemoplossing

Probleem Mogelijke oorzaken Mogelijke oplossingen
Pen kan niet schrijven of tekenen. Niet-ondersteunde laptop Zie de lijst met compatibele systemen.
De batterij is volledig leeg. Laad de pen op met behulp van de USB Type-C-kabel die in de doos is meegeleverd.
De tegelapplicatie kan uw pen niet vinden. De pen bevindt zich mogelijk buiten het Bluetooth-bereik van de tegel. Zorg ervoor dat u deze functie gebruikt binnen het Bluetooth-bereik van 10 meter in een niet-geblokkeerd gebied.
Als u uw pen bent kwijtgeraakt op een locatie verder dan 10 meter, volgt u de instructies van de tegelapplicaties om de meest recente locatie weer te geven.
Standaardfuncties voor de knoppen op de behuizing werken niet. De standaardfunctie wordt gewijzigd of overschreven. Start DPeM om de functietoewijzing van de penknoppen te controleren.
De huid van de pen trekt los. Op alcohol gebaseerde vloeistof kan de huid van de pen beschadigen. Vermijd het gebruik van een op alcohol gebaseerde reiniger of sanitizer rechtstreeks op de pen.
Ongeschikte voorraad en bedrijfstemperatuur en vochtigheid kunnen het penlichaam beschadigen. Raadpleeg de documentatie voor meer informatie over het opvullen en bedienen van de pen.
De pen kan niet automatisch op de laptop worden aangesloten wanneer deze is aangesloten op de USB Type-C-kabel tijdens de eerste installatie. Swift-koppelingsfuncties zijn niet ingeschakeld in Windows. Op uw laptop gaat u naar Windows-instellingen en klikt of tikt u op Apparaten en vervolgens op Bluetooth en andere apparaten. Selecteer meldingen om verbinding te maken met behulp van Swift Pair.
De USB Type-C-kabel werkt niet. Probeer een andere USB Type-C-kabel.
Kan de pen niet koppelen met uw laptop Controleer de versie van de driver. Installeer de nieuwste Bluetooth-driver voor uw laptop.
Het Bluetooth-koppelingslampje gaat niet aan. De batterij is volledig leeg. Laad de pen op met behulp van de USB Type-C-kabel die in de doos is meegeleverd.
 

Terug naar boven

Veelgestelde vragen

  • Wat zijn de ondersteunde besturingssystemen?
    Windows 11 en Windows 10 ondersteunen de pen.
     
  • Wat is het aanbevolen batterijtype?
    De pen gebruikt een geïntegreerde oplaadbare lithium-ionbatterij. (Ca. 40 dagen gebruiksduur van de batterij bij één keer opladen.)
     
  • Welke informatie is vereist wanneer u contact opneemt met Dell Tech Support?
    Zorg dat u de volgende informatie bij de hand heb voordat u contact opneemt met Dell Technische Support:
    1. Bestelnummer
    2. Servicetag computer
    3. PPID is te vinden op de doos of hoes onder de batterijkap van de pen (PPID begint met CN)
  • Zijn penpuntkits beschikbaar?
    Ja, penpuntkits zijn te koop voor deze stylus. Ga naar de https://www.dell.com/ website en zoek naar nib kits NB1022.

Terug naar boven

Informatieve video

Dell Premier Oplaadbare Active Pen PN7522W uitpakken en instellen

Duur: 03:03
Ondertiteling: Alleen Engelstalig

Terug naar boven

Artikeleigenschappen

Getroffen product
Dell Premier Rechargeable Active Pen - PN7522W, Inspiron 14 7420 2-in-1, Inspiron 14 7425 2-in-1, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 7435 2-in-1, Inspiron 16 7620 2-in-1, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 7635 2-in-1, Latitude 7210 2-in-1 , Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7320 Detachable, Latitude 7330, Latitude 7340, Latitude 9330, Latitude 7410 Chromebook, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9410, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 9510, Latitude 9520, Precision 5480, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9315 2-in-1 ...
Datum laatst gepubliceerd

18 sep. 2023

Versie

6

Artikeltype

How To

Terug naar boven