NetWorker: Vytvoření zařízení není dokončeno s chybou "Can't Decode Result" (Nelze dekódovat výsledek)

Samenvatting: Při vytváření zařízení prostřednictvím konzole NetWorker Management Console (NMC) se zobrazí chybová zpráva "Can't decode result."

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Server NetWorker a server NetWorker Management Console (NMC) jsou dva různé systémy.

Verze serveru NetWorker a server NMC se nacházejí na různých větvích kumulativních verzí.

Vytvoření zařízení pomocí konzole NMC nedokončí funkci "Can't decode result".
 
Snímek chybové zprávy: Nelze dekódovat výsledek
Obrázek 1: Snímek chybové zprávy: Výsledek nelze dekódovat.

Oorzaak

K tomuto problému došlo, když server NMC spravoval více serverů NetWorker. Server NMC byl ve verzi 19.6.0.3 a server, který tuto chybu vykázal, byl ve verzi 19.5.0.5. Tento problém způsobila neshoda verzí. Server NetWorker 19.5.0.5 měl svůj vlastní místní server NMC; k chybě nedošlo při použití balíčku NMC 19.5.0.5.

Oplossing

Doporučujeme odpovídat verzím konzole NetWorker Management Console a serveru NetWorker nebo je uchovávat ve stejné větvi, například 19.5.x, 19.6.0.x atd.

Nainstalujte balíček NMC na server NetWorker pomocí stejné verze nástroje NetWorker. Balíček NMC je k dispozici na stránce produktu NetWorker ke stažení na webu podpory společnosti Dell.

V prostředích 19.6.x lze ke správě serveru NetWorker použít webové uživatelské rozhraní NetWorker (NWUI) založené na jazyku HTML.

Getroffen producten

NetWorker

Producten

NetWorker Family
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000200081
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 06 mei 2025
Versie:  5
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.