Dell Pro Desktop speakerphone SP3022 gids voor gebruik en probleemoplossing

Samenvatting: Het volgende artikel bevat informatie over de Dell Pro Desktop speakerphone SP3022. Raadpleeg de verschillende gedeelten voor meer informatie over de functies en het gebruik van de Dell Pro Desktop speakerphone SP3022. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Instructies

Inhoudsopgave:

  1. Wat zit er in de doos van de Dell Pro Desktop speakerphone SP3022?
  2. Functies van de luidsprekertelefoon
  3. Uw speakerphone instellen
  4. Probleemoplossing

Speakerphone SP3022 Product Shot

(Afbeelding 1 Ervaar rijk, helder geluid met 's werelds meest intelligente, door Microsoft Teams gecertificeerde speakerphone. Dell Pro Desktop Speakerphone SP3022)

 

Wat zit er in de doos van de Dell Pro desktopluidsprekertelefoon SP3022 luidsprekertelefoon?

 

Inhoud van de doos

(Afbeelding 2 Inhoud van de doos van Dell Pro desktopluidsprekertelefoon SP3022)

1 Adapterkabel voor USB type-C naar type-A 2 Speakerphone
3 Documenten    

 


Terug naar boven

 

Functies van de luidsprekertelefoon

 

Vooraanzicht

SP3022 Vooraanzicht

(Afbeelding 3 Vooraanzicht Dell Pro desktopluidsprekertelefoon SP3022)

Achteraanzicht

SP3022 Achteraanzicht

(Afbeelding 4 Achteraanzicht Dell Pro desktopluidsprekertelefoon SP3022)

Producteigenschappen

SP3022 Kenmerken

(Afbeelding 5 Vooraanzicht van productkenmerken van Dell Pro desktopluidsprekertelefoon SP3022)

1 Speakerphone 2 Status-LED's (wit/rood/groen)
3 Dempen/dempen opheffen Pictogram Dempen/dempen opheffen 4 Volume omhoog Pictogram Volume omhoog
5 Volume omlaag Pictogram Volume omlaag 6 Oproep beantwoorden/beëindigen/weigeren Pictogram beantwoorden/beëindigen/weigeren
7 Microsoft Teams Teams-pictogram      

 

SP3022-kabel

(Afbeelding 6 Achteraanzicht Dell Pro desktopluidsprekertelefoon SP3022)

1 USB Type-A-connector 2 Adapter voor USB type-A naar type-C

 


Terug naar boven

 

Uw speakerphone instellen

 

Compatibiliteit

Besturingssystemen:

  • Windows 11 en Windows 10

Met de applicatie Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10 of hoger

De speakerphone aansluiten

De Dell Pro desktopluidsprekertelefoon SP3022 staat op uw bureau naast uw computer of onder een Dell monitor. Een USB Type-A-kabel of USB Type-A naar Type-C-adapter verbindt de luidsprekertelefoon met een USB-poort op een compatibele monitor. De USB-upstreamkabel van de monitor wordt aangesloten op uw desktop of laptop.

Als de monitor geen USB-hub heeft, kunt u deze rechtstreeks op de desktop of laptop aansluiten via een Type-A- of Type-C-poort.

Kabeladapter

(Afbeelding 7 USB Type-A naar Type-C-adapter)

De functies Speakerphone of Teams gebruiken

De gebruikershandleidingen op de volgende link leiden u stap voor stap door het gebruik van de luidsprekertelefoon en de bijbehorende Teams-functie.


Terug naar boven

 

Probleemoplossing

 

Problemen Mogelijke oplossingen
Problemen met audioprestaties
  • Controleer en werk het systeem-BIOS en de audiodriver bij voor een nieuwere versie.
Werk het BIOS en de Dell Pro Desktop Speakerphone SP3022 firmware van uw computer bij.
  • Werk het BIOS en de drivers van uw computer bij via:
  • Werk de Dell Pro Desktop luidsprekertelefoon SP3022 firmware (FW) bij vanaf:
  • Driverupdate is alleen mogelijk op computers met Windows 11 of Windows 10 64-bits.
  • U moet de Dell Pro Desktop Speakerphone SP3022 aansluiten op uw computer voordat u de FW bijwerkt.
De knoppen van de Dell Pro desktopluidsprekertelefoon SP3022 reageren niet tijdens het bellen met andere conferentietoepassingen dan Teams.
  • Voor andere applicaties dan Teams wordt aanbevolen om de bedieningselementen in de applicatie te gebruiken in plaats van de knoppen op de DDell Pro Desktop Speakerphone SP3022.
  • Raadpleeg uw handleiding voor het gedrag van de knoppen van de speakerphone met verschillende UC-toepassingen.
De knop voor het beantwoorden van oproepen werkt niet bij het ontvangen van oproepen vanuit Teams.
  • Dit gebeurt wanneer u meerdere conferentietoepassingen op uw apparaat hebt geïnstalleerd en tegelijkertijd actief zijn. In deze scenario's wordt aanbevolen om de bedieningselementen in de applicatie te gebruiken in plaats van de knoppen op de Dell Pro Desktop speakerphone SP3022.
De echo is hoorbaar tijdens het gesprek.
  • Dell Pro desktopluidsprekertelefoon SP3022 heeft de functie Echo-onderdrukking, die echo's die tijdens gesprekken te horen zijn, minimaliseert en vermindert.
  • Als u een echo van uw apparaat hoort, is het mogelijk dat de gebruiker aan de andere kant niet over de echo-annuleringsfunctie beschikt.
Geen audio
  • Ontkoppel de Dell Pro Desktop speakerphone SP3022 en sluit deze weer aan op uw computer.
  • Controleer de geluidsinstelling van de computer en selecteer de Dell Pro Desktop Speakerphone SP3022 als afspeelapparaat.
  • Stel de volume-instellingen in op een voldoende niveau.
Microfoon werkt niet.
  • Ontkoppel de Dell Pro Desktop speakerphone SP3022 en sluit deze weer aan op uw computer.
  • Controleer de geluidsinstelling van de computer en selecteer de Dell Pro Desktop luidsprekertelefoon SP3022 als opnameapparaat.
Kunt u niet bellen of een inkomend gesprek aannemen in de apparaatknop met Line, WhatsApp en WeChat?
  • Controleer of het gebruikte monitormodel de speakerphone ondersteunt.
  • Voor meer informatie over de ondersteunde monitormodellen, raadpleegt u de pagina Dell Pro Desktop Speakerphone SP3022 op https://www.dell.com/support/home.
Abnormaal geluid
  • Verwijder eventuele obstakels tussen de Dell Pro Desktop speakerphone SP3022 en de gebruiker.
  • Verbind de Dell Pro desktopluidsprekertelefoon SP3022 opnieuw met uw apparaat.
  • Schakel de verbeteringen in systeemaudio uit.
Volume is te laag.
  • Verwijder eventuele obstakels tussen de Dell Pro Desktop speakerphone SP3022 en de gebruiker.
  • Zet het volume op een hoger niveau door op de knop Volume omhoog te drukken of door de gebruikersinterface van de software te gebruiken.
  • Druk op de volume-instelling in Windows om het volume te verhogen.

 


Terug naar boven

Extra informatie

 

Aanvullende informatie

 

Dell Pro desktop-luidsprekertelefoon SP3022 Supportsite

Informatie over gebruik van en probleemoplossing voor de speakerphone die u gebruikt en uw computer. U vindt informatie over stappen voor probleemoplossing, instructiegidsen en relevante supportvideo's voor hulp.

Blader naar de pagina met online handleidingen voor de Dell Pro Desktop speakerphone SP3022. Tik of klik op PDF weergeven aan de rechterkant van de Dell Pro Desktop speakerphone SP3022 gebruikershandleiding, die u kunt vinden in het gedeelte Handleidingen en documenten.


Terug naar boven

Getroffen producten

Dell Pro Desktop Speakerphone SP3022
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000200673
Artikeltype: How To
Laatst aangepast: 18 jul. 2025
Versie:  3
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.