Data Domain: DD3300-schijf heeft een hardware- of herstelbare fout

Samenvatting: Op Dell Data Domain Virtual Edition (DDVE) gebaseerde platforms (bijvoorbeeld DD3300) Waarschuwing voor een defecte, onbekende of voorspellende foutschijf met de fout: EVT-STORAGE-00031 of EVT-STORAGE-00032 ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Van toepassing op:

Waarschuwings-ID's:

  • EVT-STORAGE-00031 - Schijf heeft een hardwarefout en moet mogelijk worden vervangen.
  • EVT-STORAGE-00032 - De schijf heeft een herstelbare fout, maar moet mogelijk worden vervangen.

Voorbeeld van CLI-uitvoer:

# alert show current

Current Alerts
--------------
Post Time                  Severity   Object                                         Message                                                                    
------------------------   --------   --------------------------------------------   ----------------------------------------------------------------------------
Thu Sep 20 05:11:23 2022   WARNING    Enclosure=1:Disk=10:Cause=Predictive failure   EVT-STORAGE-00032: Disk has a recoverable fault but may need to be replaced.
Thu Sep 20 11:05:43 2022   CRITICAL   Enclosure=1:Disk=10:Cause=NA                   EVT-STORAGE-00031: Disk has a hardware fault and may need to be replaced.  
------------------------   --------   --------------------------------------------   ----------------------------------------------------------------------------
There are 2 active alerts.

Oorzaak

Op DDVE-platforms worden schijven bewaakt door de onderliggende PowerEdge RAID Controller (PERC) en iDRAC Lifecycle Controller.

  • Elke schijffout, storing of voorspellende fout die door deze componenten wordt gedetecteerd, wordt doorgegeven aan de virtuele stack (hardware → ESXi → DDVE).
  • Het systeem genereert vervolgens de bijbehorende waarschuwing.

Oplossing

Vervang een schijf die een hardwarefout of voorspellende fout meldt.
Neem contact op met Dell Support of uw geautoriseerde supportprovider om een vervangende support te regelen.

Getroffen producten

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, DD3300 Appliance, PowerProtect DP4400, Integrated Data Protection Appliance Family
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000203825
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 16 dec. 2025
Versie:  6
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.