CloudLink: Feilen «Customer name XXXXXXXXX differs from current customer name» (Kundenavn XXXXXXXXX skiller seg fra gjeldende kundenavn)

Det oppstår en feil i CloudLink når du laster opp en ny lisens: «Kundenavn XXXXXXXX skiller seg fra gjeldende kundenavn».

Feil:

Evalueringslisens installert.


Gå til SYSTEM > License i CloudLink-grensesnittet.  Sjekk om det er "CloudLinkEval" som betyr at kunden bruker en evalueringslisens.

Hvis en kunde bruker en evalueringslisens, må den først fjernes før han søker om den nye permanente lisensen.

Før du sletter evalueringslisensen, må du ta en Sikkerhetskopi av CloudLink fra brukergrensesnittet og øyeblikksbilder av alle CloudLink-noder. Øyeblikksbilder er spesielt viktige i tilfelle at du raskt må gå tilbake til det aktuelle tidspunktet før du sletter lisensen.

I CloudLink-grensesnittet går du til SYSTEM > License, velger evalueringslisensen og klikker på Delete (Slett).
Prøv deretter å laste opp den nye lisensen på nytt.

VIKTIG:
Hvis kunden bare har en KMIP-evalueringslisens, bør det være trygt å fjerne og legge til den nye lisensen. Hvis kunden imidlertid har en kapasitetslisens (som den som brukes for Powerflex), bør den ikke fjernes.  Spesielt hvis denne lisensen har utløpt.  Hvis du fjerner en kapasitetslisens, brytes funksjonaliteten i CloudLink, og hvis lisensen er utløpt, kan du ikke bruke den på nytt etter at den er fjernet.