CloudLink: "Customer name XXXXXXXX differs from current customer name" (Müşteri adı XXXXXXXX, mevcut müşteri adından farklı) hatası

Samenvatting: CloudLink'te yeni lisans yüklerken görüntülenen "Customer name XXXXXXXX differs from current customer name" (Müşteri adı XXXXXXXX, mevcut müşteri adından farklı) hatası.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

CloudLink'te yeni lisans yüklerken görüntülenen "Customer name XXXXXXXX differs from current customer name" (Müşteri adı XXXXXXXX, mevcut müşteri adından farklı) hatası.

Hata:
image.png

Oorzaak

Değerlendirme lisansı yüklendi.

2022-10-27 14_42_47-screencaps2.docx - Word.png
CloudLink kullanıcı arayüzünde, SYSTEM (SİSTEM) > License (Lisans) bölümüne gidin.  Müşterinin değerlendirme lisansı kullandığını ifade eden "CloudLinkEval" öğesinin olup olmadığını kontrol edin.

Oplossing

Bir müşteri değerlendirme lisansı kullanıyorsa yeni kalıcı lisansa başvurmadan önce bu lisansın kaldırılması gerekir.

Değerlendirme lisansını silmeden önce kullanıcı arayüzünden Cloudlink yedeği ve tüm CloudLink düğümlerinin anlık görüntülerini alın. Lisansı silmeden önce herhangi bir zamana hızlıca geri dönmenizin gerektiği durumlarda anlık görüntüler özellikle önemlidir.

CloudLink kullanıcı arayüzünde SYSTEM (SİSTEM) > License (Lisans) bölümüne gidin, değerlendirme lisansını seçin ve "Delete" (Sil) öğesine tıklayın.
Ardından, yeni lisansı yüklemeyi tekrar deneyin.

ÖNEMLİ:
Müşterinin yalnızca bir KMIP değerlendirme lisansı varsa bu lisans kaldırılıp yeni lisans eklenebilir. Ancak müşterinin Powerflex için kullanılan lisans gibi kapasite lisansı varsa bu lisans kaldırılmamalıdır.  Bu durum özellikle de söz konusu lisansın süresi dolmuşsa geçerlidir.  Kapasite lisansının kaldırılması, CloudLink'in işlevini bozar ve bu lisansın süresi dolarsa lisans kaldırıldıktan sonra lisansı yeniden uygulayamazsınız.

Getroffen producten

CloudLink SecureVM, CloudLink
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000204739
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 17 sep. 2024
Versie:  2
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.