CloudLink: Помилка "Ім'я клієнта XXXXXXXXX відрізняється від поточного імені клієнта"

Samenvatting: Помилка в Cloudlink під час завантаження нової ліцензії "Ім'я клієнта XXXXXXXX відрізняється від поточного імені клієнта".

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Помилка в Cloudlink під час завантаження нової ліцензії "Ім'я клієнта XXXXXXXX відрізняється від поточного імені клієнта".

Помилка:
зображення.png

Oorzaak

Ознайомлювальна ліцензія встановлена.

2022-10-27 14_42_47-скріншоти2.docx - Слово.png
В інтерфейсі CloudLink UI перейдіть до розділу SYSTEM > License.  Перевірте, чи "CloudLinkEval", що означає, що клієнт використовує ознайомлювальну ліцензію.

Oplossing

Якщо клієнт використовує ознайомлювальну ліцензію, її потрібно спочатку видалити, перш ніж подавати заявку на нову постійну ліцензію.

Перш ніж видаляти ознайомлювальну ліцензію, створіть резервну копію Cloudlink з інтерфейсу користувача та знімки всіх вузлів CloudLink. Знімки особливо важливі у випадку, коли вам потрібно швидко повернутися до моменту часу перед видаленням ліцензії.

В інтерфейсі користувача CloudLink перейдіть до розділу SYSTEM > License, виберіть ознайомлювальну ліцензію та натисніть «Видалити».
Потім спробуйте ще раз завантажити нову ліцензію.

ВАЖЛИВИЙ:
Якщо клієнт має лише оціночну ліцензію KMIP, то можна безпечно видалити та додати нову ліцензію. Однак, якщо у клієнта є ліцензія на ємність (наприклад, та, що використовується для Powerflex), її не слід видаляти.  Особливо, якщо термін дії цієї ліцензії закінчився.  Видалення ліцензії на ємність призведе до порушення функціональності CloudLink, і якщо термін дії цієї ліцензії закінчився, ви не зможете повторно застосувати її після видалення.

Getroffen producten

CloudLink SecureVM, CloudLink
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000204739
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 17 sep. 2024
Versie:  2
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.