Data Protection Advisor - Fout 500 bij het bekijken van een aangepast rapport

Samenvatting: Er treedt een fout 500 op bij het bekijken van een aangepast rapport. Het rapport wordt in orde uitgevoerd wanneer het is gepland.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Bij het bekijken van een aangepast rapport wordt de volgende fout 500 waargenomen:
RendererFactory kan de RendererParametersXML


image.pngniet maken Het rapport wordt correct uitgevoerd wanneer het is gepland.
Het probleem doet zich alleen voor bij het bekijken van het rapport onder Aangepaste rapportsjablonen.
De volgende berichten worden weergegeven in DPA server.log op de Application Server:

2022-11-07 15:00:07,170 ERROR [com.emc.dpa.command.report.execution.ReportRendererMDB ] (Thread-56839) Error getting response from report engine for run id 7d326f70-0ac2-4d48-9b3d-300c306b86ad: com.emc.dpa.
datamodel.render.RendererServiceException: RendererFactory kan de RendererParametersXML
niet maken...
Veroorzaakt door: com.ctc.wstx.exc.WstxUnexpectedCharException: Onverwacht teken ' ' (code 32) (ontbrekende naam?)
bij [row,col {unknown-source}]: [3,69]

Oorzaak

Dit probleem wordt veroorzaakt door het "&" speciale teken in de titel van het rapport.
Opmerking: dit is niet de naam van de aangepaste rapportsjabloon, maar de titel van het rapport dat is geconfigureerd in de opties voor rapportindeling.

Oplossing

Het &-symbool moet worden verwijderd uit de titel van het rapport.
  1. Selecteer het rapport in Aangepaste rapportsjablonen en klik op EDIT.
  2. Klik op het tabblad Voorbeeld en klik op REPORT FORMAT > TABLE FORMAT.
  3. Verwijder in het scherm Tabelindeling het &-symbool uit de tekst in het veld Titel.
  4. Sla het rapport op en bevestig dat de preview zonder fouten wordt uitgevoerd.
Neem contact op met dell Technische Support voor meer informatie.

Getroffen producten

Data Protection Advisor
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000205086
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 26 mei 2026
Versie:  5
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.