NetWorker: Sikkerhetskopiering av Windows-fil for Azure-klienten mangler filer

Samenvatting: Windows-filsystem på Azure hopper over filer, selv om det ikke finnes noe NetWorker-direktiv om å gjøre det.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Windows-filsystem på Azure hopper over filer, selv om det ikke finnes noe NetWorker-direktiv om å gjøre det.

Debug save output viser 
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\': skip : hiberfil.sys
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\Areas Compartidas\':+ skip : *.*

Oorzaak

Sikkerhetskopifilsystemet er på Azure-lagringsvolum. Systemet bruker Volume Shadow Copy Service (VSS) Writer "Sync Share Service Writer." Den hopper over filer etter design. 

For å bekrefte at dette er årsaken,

  1. Åpne en ledetekst som administrator og kjør: 
C:\>  DISKSHADOW /l writers.txt
DISKSHADOW> LIST WRITERS DETAILED
DISKSHADOW> exit
  1. Se på utdatafilen for writers.txt. Hvis du ser meldingen nedenfor, bekrefter det problemet.
* WRITER "Sync Share Service Writer"
.////
and that writer contains Components with affected drive 
            - Components:
            - File List: Path = J:\DataFiles, Filespec = *.*
            - Paths affected by this component:
                - J:\DataFiles
            - Volumes affected by this component:
                               - \\?\Volume{c34a534a-63a2-4aee-b47a-e2092dc7a901}\ [J:\]

Oplossing

Slå av VSS for sikkerhetskopiering av Azure-lagringsvolumer med kommandoen:

VSS:*=off

Windows-klient med VSS deaktivert

MERK: Bare gjør dette for klienter som sikkerhetskopierer filsystemdata. Å utføre en sikkerhetskopi uten VSS gjør det umulig å sikkerhetskopiere vinduene DISASTER_RECOVERY:\ lagre sett; Det betyr at Bare Metal Recovery (BMR) av Windows VM ikke ville være mulig.

Getroffen producten

NetWorker

Producten

NetWorker Family
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000210906
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 04 mrt. 2026
Versie:  3
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.