Avamar ADS Gen5: Gebeurteniscode = 52804 Er is een geheugenapparaatfout opgetreden

Samenvatting: Gebeurteniscode = 52804, er is een geheugenapparaatfout opgetreden

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Een bericht zoals dit kan worden weergegeven in de MCCLI event show, de Avamar User Interface (AUI) events pagina, of in /var/log/messages:

EventID: 52804 A memory device error occurred. The system may continue to function as normal (except for a multibit error). Replace the memory module identified in the message during the system's next scheduled maintenance. Clear the memory error on multibit ECC error. The memory device status and location are provided

Oorzaak

Voorspellende DIMM-fout

Oplossing

Meld u aan bij het betreffende knooppunt en voer de volgende opdracht uit:

Omreport chassis memory

Een defecte geheugenslot zoals het volgende kan worden geretourneerd:

Index          : 3
Status         : Critical
Connector Name : A4
Type           : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered)
Size           : 16384  MB

Voorbeeld van uitvoer voor een normaal geheugenslot:

Index          : 6
Status         : Ok
Connector Name : B1
Type           : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered)
Size           : 16384  MB

Een niet-bezet geheugenslot heeft nog steeds een connectornaam. Voorbeeld van uitvoer voor een niet-bezette geheugenslot:

Index          :
Status         : Unknown
Connector Name : A7
Type           : [Not Occupied]
Size           :

Er zijn verschillende foutcodes waaruit deze symptoomcode bestaat. De meeste vereisen geen actie. Voor de volgende gebeurteniscodes is actie vereist.

Merk op dat de foutcodes kunnen worden aangeduid als Event Code, MessageID of Code:

 
Foutcode Beschrijving Aanbevolen acties
MEM0001 Multi-bit geheugenfouten worden gedetecteerd op het geheugenapparaat op locatie arg1. Vervang de DIMM onmiddellijk.
MEM0702 Systeem heeft geheugenfouten gedetecteerd en gecorrigeerd Start het systeem opnieuw op om mogelijk zelfherstel van het geheugen mogelijk te maken.
MEM9072 Het systeemgeheugen heeft oncorrigeerbare multi-bits geheugenfouten in het niet-uitvoeringspad van een geheugenapparaat op de locatie arg1. Vervang de DIMM onmiddellijk.
MEM0702 
"Fout in herstelbaar geheugen overschreden voor DIMM_XX."
Vervang de DIMM onmiddellijk.

Als de hierboven aanbevolen actie het vervangen van de DIMM is, gebruikt u de Connector Name om aan te geven welk slot moet worden vervangen. Het is niet nodig om meerdere slots te vervangen, zoals het geval was in Gen4t.

Getroffen producten

Avamar Data Store Gen5A
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000214852
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 03 aug. 2026
Versie:  9
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.