PowerStore: SSD mislukt zonder dat een waarschuwing wordt weergegeven

In PowerStoreOS 3.6.1 en lager kan een SSD uitvallen zonder dat er een waarschuwing wordt weergegeven en zonder dat er een melding naar SupportAssist wordt verzonden.

Symptomen:

• Er wordt een waarschuwing voor verbroken SSD gegenereerd: XMS_SSD_FRU_STATE_DISCONNECTED (0x00307104)
• De waarschuwing SSD verbroken wordt na enkele minuten automatisch gewist.
• In de bijbehorende slot op het tabblad PowerStore Manager Hardware wordt de SSD als defect weergegeven.
• Er wordt een e-mail- of SNMP-melding verzonden, indien geconfigureerd, voor de waarschuwing SSD Disconnect : XMS_SSD_FRU_STATE_DISCONNECTED (0x00307104)

In PowerStoreOS 4.0 en hoger is er een waarschuwing XMS_BRICK_SLOT_STATE_ERROR (0x00302006) met reden van de fout MGMT_SLOT_ERROR_DRIVE_ASSERTED Kan worden verhoogd voor de bovenstaande foutmodus en naar SupportAssist worden verzonden.

In zeldzame gevallen als gevolg van een softwareprobleem detecteert de controlemodule van de PowerStore de SSD-fout niet. Dit resulteert in een verhoogde SSD-waarschuwing die automatisch wordt gewist en er geen melding naar SupportAssist wordt verzonden.

In PowerStoreOS 4.0 en hoger is er een waarschuwing XMS_BRICK_SLOT_STATE_ERROR (0x00302006) met reden van de fout MGMT_SLOT_ERROR_DRIVE_ASSERTED Kan worden verhoogd voor de bovenstaande foutmodus en naar SupportAssist worden verzonden.