BIOS-Update über Windows Update schlägt auf Computern mit separatem Grafikprozessor (GPU) fehl
Samenvatting: Dieser Artikel enthält Informationen zu einem Szenario, in dem ein Dell BIOS-Update fehlschlägt, wenn es über Windows Update durchgeführt wird.
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Symptomen
Dell BIOS-Update schlägt fehl
Computer mit integrierter Unified Memory Architecture (UMA)-Grafikkarte: Windows Update lädt das Dell BIOS-Update ohne Probleme herunter und installiert es.
Computer mit separaten, nicht integrierten Grafikkarten: Windows Update lädt das Dell BIOS-Update herunter und startet dann neu, aber das Update schlägt fehl. Der Windows Geräte-Manager zeigt ein gelbes Warnsymbol neben der Systemfirmware an.
Dieses Verhalten tritt sowohl unter Windows 10 als auch unter Windows 11 mit aktiviertem BitLocker auf.
Oorzaak
Die meisten Computer aktivieren BitLocker während der Windows-Ersteinrichtung (OOBE). Während dieses Prozesses bindet Windows je nach installierter Hardware BitLocker Platform Configuration Registers (PCR).
Wenn ein Computer ein BIOS-Update benötigt, muss BitLocker angehalten werden, um sicherzustellen, dass das Update erfolgreich angewendet werden kann und der Computer nicht im Windows-Wiederherstellungsmodus startet.
Dell Tools wie Dell Command Update und Dell Update enthalten integrierte Logik, die BitLocker automatisch anhält, bevor das Update angewendet wird.
Windows Update enthält keine ähnliche integrierte Logik, wenn bestimmte PCR-Bindungen verwendet werden.
Oplossing
BitLocker für BIOS-Updates anhalten
Problemumgehung:
Die aktuelle Problemumgehung besteht darin, BitLocker manuell anzuhalten und den Computer neu zu starten. Windows versucht dann, das BIOS-Update beim Neustart durchzuführen.
Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit Administratorrechten (die Eingabeaufforderung: Überblick und Verwendung auf einem Dell System). Geben Sie folgenden Befehl ein: Suspend-BitLocker -MountPoint "C:" -RebootCount 0
Mit diesem Befehl wird die BitLocker-Verschlüsselung auf dem BitLocker-Volume ausgesetzt, das durch den MountPoint-Parameter angegeben wird. Da der RebootCount-Parameterwert 0 ist, bleibt die BitLocker-Verschlüsselung ausgesetzt, bis Sie das Cmdlet Resume-BitLocker ausführen.
Sobald das BIOS-Update erfolgreich war. Geben Sie folgenden Befehl ein: Resume-BitLocker -MountPoint "C:"
Zusatzinformation:
Automatische Windows-Geräteverschlüsselung oder BitLocker auf Dell Computern
Getroffen producten
Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware
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Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000216539
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 22 jul. 2025
Versie: 7
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