NetWorker: Niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej bootstrap podczas zapisywania bazy danych uwierzytelniania. Error: "nsrauthcasm" exited with code 1 Can't encode arguments (Nie można zakodować argumentów)

Samenvatting: NetWorker: Niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej bootstrap podczas zapisywania bazy danych uwierzytelniania. Error: "nsrauthcasm" exited with code 1 Can't encode arguments (Nie można zakodować argumentów) ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

NetWorker: Niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej bootstrap podczas zapisywania bazy danych uwierzytelniania. Error: "nsrauthcasm" exited with code 1 Can't encode arguments

Error from the Server db Backup action log -
save: Step (4 of 7) for PID-3224: Successfully connected to the target media device through the nsrmmd process on the host '<NetWorker server>' for the save set 'bootstrap'.
save: Step (5 of 7) for PID-3224: Reading the save sets and writing to the target device.
nsrauthcasm: The temporary file 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb_000001' for backup did not get generated correctly.
nsrauthcasm: XDR flush failed.
save: external ASM `nsrauthcasm' exited with code 1
:save: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb.mv.db was not successfully saved
Can't encode arguments
save: save of 'bootstrap' to server '<NetWorker server>' failed.

Oorzaak

Niezgodność plików bazy danych uwierzytelniania.  W networker 19.8.x dane uwierzytelniania w folderze C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\ składają się z dwóch plików: authcdb.mv.db i authcdb.lock.  W tej sytuacji lokalizacja danych uwierzytelniania ma kopię pliku authcdb.h2.db, który jest aktualizowany aktywnie zamiast authcdb.mv.db.

Oplossing

Utwórz ponownie bazę danych uwierzytelniania. Na serwerze Windows NetWorker odbywa się to poprzez ponowną instalację pakietu NetWorker z zupełnie nowymi plikami uwierzytelniania.

Czynności:

1. Odinstaluj program NetWorker z sekcji Programy i funkcje.
2. Zmień nazwę folderu "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server"
3. Zainstaluj ponownie program NetWorker w istniejącej strukturze plików. Zostanie utworzony nowy katalog authc-server.

Nie stanowi to żadnego zagrożenia dla istniejących konfiguracji NetWorker lub kopii zapasowych; należy jednak odtworzyć hasło administratora NetWorker. Jeśli wcześniej skonfigurowano dodatkowych użytkowników NetWorker lub zintegrowano zewnętrzny urząd certyfikacji (AD/LDAP), konieczne będzie ponowne skonfigurowanie go.

NetWorker: Konfigurowanie uwierzytelniania AD/LDAP

Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000217686
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 25 feb. 2026
Versie:  2
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.