NetWorker: Bootstrap-sikkerhedskopiering mislykkes, når godkendelsesdatabasen gemmes. Fejl: 'nsrauthcasm' afsluttet med kode 1 Kan ikke kode argumenter

Samenvatting: NetWorker: Bootstrap-sikkerhedskopiering mislykkes, når godkendelsesdatabasen gemmes. Fejl: 'nsrauthcasm' afsluttet med kode 1 Kan ikke kode argumenter.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

NetWorker: Bootstrap-sikkerhedskopiering mislykkes, når godkendelsesdatabasen gemmes. Fejl:
`nsrauthcasm' exited with code 1 Can't encode arguments

Fejl fra handlingsloggen for Server db Backup:

save: Step (4 of 7) for PID-3224: Successfully connected to the target media device through the nsrmmd process on the host '<NetWorker server>' for the save set 'bootstrap'.
save: Step (5 of 7) for PID-3224: Reading the save sets and writing to the target device.
nsrauthcasm: The temporary file 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb_000001' for backup did not get generated correctly.
nsrauthcasm: XDR flush failed.
save: external ASM `nsrauthcasm' exited with code 1
:save: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb.mv.db was not successfully saved
Can't encode arguments
save: save of 'bootstrap' to server '<NetWorker server>' failed.

Oorzaak

Uoverensstemmelse i godkendelsesdatabasefiler. Godkendelsesdataene består af to filer: authcdb.mv.db og authcdb.lock. I denne situation har placeringen af godkendelsesdata en kopi af authcdb.h2.db som opdateres i stedet for authcdb.mv.db.

Oplossing

Genopret godkendelsesdatabasen. 

Linux NetWorker-server:

  1. Åbn en meddelelse med administratorrettigheder på NetWorker-serveren.
  2. Stop NetWorker-tjenester: nsr_shutdown eller systemctl stop networker
  3. Omdøb authc Mappe: mv /nsr/authc /nsr/authc_$(date -I)
  4. Omkonfigurer AUTHC: /opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh
  5. Start NetWorker: systemctl start networker

Windows NetWorker-server:

AUTHC kan kun konfigureres under installationsprocessen. NetWorker skal afinstalleres og geninstalleres.

BEMÆRK: Dette udgør ingen risiko for dine eksisterende NetWorker-konfigurationer eller -sikkerhedskopieringer. Afinstallation af NetWorker sletter ikke kritiske filer eller databaser.

Udfør følgende trin:
 

  1. Afinstaller NetWorker fra Programmer og funktioner.
  2. Omdøb authc-server Mappe. Standardplacering: 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server'
  3. Geninstaller NetWorker over den eksisterende filstruktur. En ny authc-server Mappen oprettes.

Extra informatie

Hvis NetWorker-serverens lokale AUTHC-database bruges til at behandle godkendelse for NetWorker Management Console (NMC) eller NetWorker-webbrugergrænsefladen: NetWorker: Sådan identificeres, hvilken server der er godkendelsesserveren, der bruges af NMC og NWUI

Hvis AUTHC-selvsignerede certifikater blev erstattet med CA-signerede certifikater, skal CA-certifikaterne importeres igen til den nye AUTHC-sti.

Getroffen producten

NetWorker

Producten

NetWorker Family
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000217686
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 25 feb. 2026
Versie:  2
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.