NetWorker: Bootstrap-back-up mislukt bij het opslaan van de authenticatiedatabase. Fout: 'nsrauthcasm' afgesloten met code 1 Kan argumenten niet coderen

Samenvatting: NetWorker: Bootstrap-back-up mislukt bij het opslaan van de authenticatiedatabase. Fout: 'nsrauthcasm' afgesloten met code 1 Can't encode arguments.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

NetWorker: Bootstrap-back-up mislukt bij het opslaan van de authenticatiedatabase. Fout:
`nsrauthcasm' exited with code 1 Can't encode arguments

Fout in het actielogboek Back-up van serverdb:

save: Step (4 of 7) for PID-3224: Successfully connected to the target media device through the nsrmmd process on the host '<NetWorker server>' for the save set 'bootstrap'.
save: Step (5 of 7) for PID-3224: Reading the save sets and writing to the target device.
nsrauthcasm: The temporary file 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb_000001' for backup did not get generated correctly.
nsrauthcasm: XDR flush failed.
save: external ASM `nsrauthcasm' exited with code 1
:save: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb.mv.db was not successfully saved
Can't encode arguments
save: save of 'bootstrap' to server '<NetWorker server>' failed.

Oorzaak

Verificatiedatabasebestanden komen niet overeen. De authenticatiegegevens bestaan uit twee bestanden: authcdb.mv.db als authcdb.lock. In deze situatie heeft de locatie van de authenticatiedata een kopie van authcdb.h2.db die wordt geüpdatet in plaats van authcdb.mv.db.

Oplossing

Maak de verificatiedatabase opnieuw. 

Linux NetWorker Server:

  1. Open een prompt op de NetWorker-server.
  2. NetWorker-services stoppen: nsr_shutdown of systemctl stop networker
  3. Naam van de authc Map: mv /nsr/authc /nsr/authc_$(date -I)
  4. Authc opnieuw configureren: /opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh
  5. Start NetWorker: systemctl start networker

Windows NetWorker server:

AUTHC kan alleen tijdens het installatieproces worden geconfigureerd. NetWorker moet worden verwijderd en opnieuw worden geïnstalleerd.

OPMERKING: Dit vormt geen enkel risico voor uw bestaande NetWorker-configuraties of back-ups; Bij het verwijderen van NetWorker worden geen essentiële bestanden of databases verwijderd.

Voer de volgende stappen uit:
 

  1. NetWorker verwijderen uit Programma's en onderdelen.
  2. Naam van de authc-server Map. Standaardlocatie: 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server'
  3. Installeer NetWorker opnieuw op de bestaande bestandsstructuur. Een nieuwe authc-server directory is gemaakt.

Extra informatie

Als de lokale AUTHC-database van de NetWorker-server wordt gebruikt om authenticatie voor de NetWorker Management Console (NMC) of de NetWorker-webinterface te verwerken: NetWorker: Hoe te identificeren welke server de authenticatieserver is die wordt gebruikt door NMC en NWUI

  • Lokale NetWorker-gebruikersaccounts die zijn gemaakt via de NMC, de gebruikers moeten opnieuw worden gemaakt.
  • Active Directory (AD)- of LDAP-integraties moeten opnieuw worden toegevoegd aan NetWorker: NetWorker: AD/LDAP-authenticatie instellen

Als zelfondertekende AUTHC-certificaten zijn vervangen door CA-ondertekende certificaten, moeten de CA-certificaten opnieuw worden geïmporteerd naar het nieuwe AUTHC-pad.

Getroffen producten

NetWorker

Producten

NetWorker Family
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000217686
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 06 apr. 2026
Versie:  3
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.