Avamar: Gen 5a Physical Disk Failure EventID 52807

Samenvatting: Er is een fout opgetreden op een harde schijf. Gebruik de onderstaande tabel om te weten wat het juiste actieplan is.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Een bericht zoals hieronder kan worden weergegeven in mccli event show, de Avamar User Interface (AUI) gebeurtenissenpagina of in /var/log/messages.
Noteer de bericht-ID voor de volgende stap.  Bericht-ID wordt hieronder gemarkeerd.

HARDWARE: Jun  2 11:37:02 hostname hardware_monitor[36324]: MessageID:PDR1001,  Created:2023-06-02T07:36:52-04:00,  Severity:Critical,  Message:Fault detected on drive 17 in disk drive bay 1.

Oorzaak

Hieronder vindt u verschillende oorzaken.

Oplossing

Gebruik de onderstaande tabel om de MessageID en de aanbevolen actie te vinden.
 
PDR1001 Gedetailleerde beschrijving
De controller heeft een fout op de schijf gedetecteerd en de schijf offline gehaald.
Aanbevolen actie
Verwijder de defecte schijf en plaats deze opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Technische Support.
 
PDR88
 		 Gedetailleerde beschrijving
Wanneer harde schijven in de energiestatus spun down zijn geconfigureerd, moeten de schijven overschakelen naar de energiestatus spun up. Als de schijf niet goed werkt, kan deze overgang mislukken.
Aanbevolen actie
Plaats de harde schijf terug en probeer het opnieuw. Neem contact op met Technische Support als het probleem zich blijft voordoen.
 
PDR1101
 		 Gedetailleerde beschrijving
De controller heeft een fout op de schijf gedetecteerd en de schijf offline gehaald.
Aanbevolen actie
Verwijder de defecte schijf en plaats deze opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Technische Support. Raadpleeg de productdocumentatie om een handige contactmethode te kiezen.
 
PDR1016
 		 Gedetailleerde beschrijving
De controller heeft gedetecteerd dat het station is verwijderd.
Aanbevolen actie
Controleer de installatie van het station. Verwijder de defecte schijf en plaats deze opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Technische Support. Raadpleeg de productdocumentatie om een handige contactmethode te kiezen.
 
PDR1116 Gedetailleerde beschrijving
De controller heeft een schijfverwijdering gedetecteerd.
Aanbevolen actie
Controleer, indien onbedoeld, de installatie van het station. Verwijder de aangegeven schijf en plaats deze opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Technische Support. Raadpleeg de productdocumentatie om een handige contactmethode te kiezen.
 
PDR12
 
 
 		 Gedetailleerde beschrijving
De harde schijf is defect of is beschadigd.
Aanbevolen actie
Vervang de defecte of beschadigde schijf. Identificeer een schijf die defect is geraakt door de schijf met een rode "X" voor de status ervan te vinden. Start de initialisatie opnieuw op.
 
PDR13 Gedetailleerde beschrijving
Een harde schijf in de virtuele schijf is defect of is beschadigd. Bovendien hebt u de rebuild mogelijk geannuleerd.
Aanbevolen actie
Vervang de defecte of beschadigde schijf en start de rebuild-bewerking.
 
PDR20
 
 
 		 Gedetailleerde beschrijving
Een schijf heeft een SMART-waarschuwing ontvangen (voorspellende fout) na een configuratiewijziging. De schijf zal waarschijnlijk binnenkort mislukken.
Aanbevolen actie
Vervang de schijf die de SMART-waarschuwing heeft ontvangen. Als de harde schijf lid is van een niet-redundante virtuele schijf, maakt u een back-up van de data voordat u de schijf vervangt. Als u een harde schijf verwijdert die deel uitmaakt van een niet-redundante virtuele schijf, mislukt de virtuele schijf en kan dit leiden tot dataverlies.
 
PDR3
 		 Gedetailleerde beschrijving
De RAID-controller kan mogelijk geen data lezen/schrijven naar de harde schijf die in het bericht wordt aangegeven. Dit kan het gevolg zijn van een storing in de harde schijf of omdat de harde schijf uit het systeem is verwijderd.
Aanbevolen actie
Verwijder de harde schijf die in het bericht is geïdentificeerd en plaats deze opnieuw en zorg ervoor dat de harde schijf correct is geplaatst. Als het probleem zich blijft voordoen, vervangt u de harde schijf.
 
PDR47
 
 
 		 Gedetailleerde beschrijving
De controller ondervond een onherstelbare mediumfout bij een poging om een blok op de harde schijf te lezen en dat blok als ongeldig te markeren. Als de controller tijdens het opnieuw opbouwen of opnieuw configureren de onherstelbare mediumfout op een bronschijf heeft aangetroffen, wordt het bijbehorende blok op de doelschijf doorboord. Het ongeldige blok wordt gewist bij een schrijfbewerking.
Aanbevolen actie
Maak een back-up van de data van de schijf. Start schijfinitialisatie en wacht tot deze is voltooid en herstel de data vanaf een back-upkopie.
 
PDR57
 		 Gedetailleerde beschrijving
De tabel met slechte blokken is de tabel die wordt gebruikt voor het opnieuw toewijzen van beschadigde schijfblokken. Deze tabel wordt gevuld als beschadigde schijfblokken opnieuw worden toegewezen. Wanneer de tabel vol is, worden beschadigde schijfblokken niet meer opnieuw toegewezen, wat betekent dat schijffouten niet meer worden gecorrigeerd. Op dit punt kan dataverlies optreden.
Aanbevolen actie
Vervang de schijf die dit bericht genereert en herstel vanaf een back-upkopie. Mogelijk bent u data verloren gegaan.
 
PDR64
 		 Gedetailleerde beschrijving
Bij de rebuild- of herstelbewerking is een onherstelbare schijfmediafout opgetreden.
Aanbevolen actie
Vervang de schijf.
 

Extra informatie

Technici in de buitendienst kunnen weten welke schijf ze moeten vervangen door simpelweg te zoeken naar de schijf met een knipperend oranje lampje in de tweede positie.  Het kan echter zijn dat u wordt ingeschakeld om een Field Engineer te helpen met de vervanging door handmatig het waarschuwingslampje op de schijf te knipperen. De opdrachten voor knipperen en UNblinking staan hieronder.   
root@avanode:~/#: omconfig storage pdisk controller=0 action=blink pdisk=0:1:0
Command successful!

root@avanode:~/#: omconfig storage pdisk controller=0 action=unblink pdisk=0:1:0
Command successful!
Het is belangrijk om de schijf daarna te ontkoppelen, omdat er geen time-outwaarde is en deze voor onbepaalde tijd knippert.

De volgende webpagina bevat een handleiding voor alle mogelijke combinaties van lichtknippercombinaties.

https://internal.software/blink/#/reference/R740xd/Hard%20Drive

Getroffen producten

Avamar Data Store Gen5A
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000218950
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 03 aug. 2026
Versie:  5
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.