PowerProtect Data Manager: Zjišťování pole úložišť se nezdaří

Samenvatting: Zjišťování pole úložišť PowerProtect Data Manager selže se ADSD0013: Zjišťování zařízení PowerStore nelze dokončit kvůli interní chybě serveru.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Jsou pozorovány dva příznaky:
  • Plánovaná nebo ruční úloha zjišťování pole úložišť se nezdaří.
  • Svazek nebo skupinu svazků problematického diskového pole úložišť nelze při obnově zobrazit jako cílový.
V protokolu zjišťování se zobrazuje níže uvedená chyba: 
discovery-service.log: 2023-10-30T04:48:24.039Z ERROR [] [604c5853-8a26-4c6c-9e6c-3901bcbc0c64-akka.actor.default-dispatcher-5] [][][SUB_TASK_ID:aad2f7aa2ab0f9e9][TRACE_ID:927ed764cfef3843;JOB_ID:811ce7d1084f6791][] [c.e.b.d.a.p.a.PowerStoreApplianceActor.updateDataSourceResouce(317)] - Error during Error parsing response - {} 
com.emc.brs.discovery.adapters.powerStore.util.PowerStoreDiscoveryException: Internal Error: unable to parse json.

Oorzaak

Jedná se o chybu analýzy.
Model zjišťování SDMNG nemá roztříštěný výčet, kvůli kterému se zobrazuje chyba analýzy.

Oplossing

Tento problém je vyřešen ve verzi 19.15.

Getroffen producten

PowerProtect Software
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000219286
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 08 okt. 2025
Versie:  3
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.