PowerProtect Data Manager: Tallennusjärjestelmän tunnistus epäonnistuu

Samenvatting: PowerProtect Data Manager Storage Array -järjestelmän tunnistus epäonnistuu ja näyttöön tulee ADSD0013: PowerStore-tunnistusta ei voi suorittaa loppuun sisäisen palvelinvirheen vuoksi.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Kaksi oiretta havaitaan:
  • Tallennusjärjestelmän ajoitettu tai manuaalinen etsintätyö epäonnistuu.
  • Ongelmallisen tallennusjärjestelmän taltio tai taltioryhmä ei näy kohteena palautuksen aikana.
Seuraava virhe näkyy etsintälokissa: 
discovery-service.log: 2023-10-30T04:48:24.039Z ERROR [] [604c5853-8a26-4c6c-9e6c-3901bcbc0c64-akka.actor.default-dispatcher-5] [][][SUB_TASK_ID:aad2f7aa2ab0f9e9][TRACE_ID:927ed764cfef3843;JOB_ID:811ce7d1084f6791][] [c.e.b.d.a.p.a.PowerStoreApplianceActor.updateDataSourceResouce(317)] - Error during Error parsing response - {} 
com.emc.brs.discovery.adapters.powerStore.util.PowerStoreDiscoveryException: Internal Error: unable to parse json.

Oorzaak

Se on jäsennysvirhe.
SDMNG-löytömallilla ei ole murtunutta ENUMia, minkä vuoksi jäsennysvirhe ilmenee.

Oplossing

Tämä ongelma on korjattu versiossa 19.15.

Getroffen producten

PowerProtect Software
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000219286
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 08 okt. 2025
Versie:  3
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.