PowerProtect Data Manager:ストレージ アレイの検出が失敗する

Samenvatting: PowerProtect Data Managerストレージ アレイの検出が次のADSD0013で失敗します。内部サーバー エラーのため、PowerStoreの検出を完了できません。

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Symptomen

次の2つの症状が見られます。
  • ストレージ アレイのスケジュールされた検出ジョブまたは手動検出ジョブが失敗します。
  • リストアの実行中は、問題のあるストレージ アレイのボリュームまたはボリューム グループをターゲットとして表示できません。
以下のエラーが検出ログに表示されます。
discovery-service.log: 2023-10-30T04:48:24.039Z ERROR [] [604c5853-8a26-4c6c-9e6c-3901bcbc0c64-akka.actor.default-dispatcher-5] [][][SUB_TASK_ID:aad2f7aa2ab0f9e9][TRACE_ID:927ed764cfef3843;JOB_ID:811ce7d1084f6791][] [c.e.b.d.a.p.a.PowerStoreApplianceActor.updateDataSourceResouce(317)] - Error during Error parsing response - {} 
com.emc.brs.discovery.adapters.powerStore.util.PowerStoreDiscoveryException: Internal Error: unable to parse json.

Oorzaak

これは解析エラーです
SDMNG検出モデルにFractured ENUMがない。解析エラーが表示されるため。

Oplossing

この問題は、バージョン 19.15 で解決されています。

Getroffen producten

PowerProtect Software
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000219286
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 08 okt. 2025
Versie:  3
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