PowerProtect Data Manager: Identifiering av lagringsdisksystem misslyckas

Samenvatting: PowerProtect Data Manager lagringsdisksystemidentifiering misslyckas med ADSD0013: PowerStore-upptäckten kan inte slutföras på grund av ett internt serverfel.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Två symtom ses:
  • Det schemalagda eller manuella identifieringsjobbet för lagringsdisksystemet misslyckas.
  • Den problematiska lagringsdisksystemets volym eller volymgrupp kan inte visas som mål när återställningen utförs.
Felet nedan visas i identifieringsloggen: 
discovery-service.log: 2023-10-30T04:48:24.039Z ERROR [] [604c5853-8a26-4c6c-9e6c-3901bcbc0c64-akka.actor.default-dispatcher-5] [][][SUB_TASK_ID:aad2f7aa2ab0f9e9][TRACE_ID:927ed764cfef3843;JOB_ID:811ce7d1084f6791][] [c.e.b.d.a.p.a.PowerStoreApplianceActor.updateDataSourceResouce(317)] - Error during Error parsing response - {} 
com.emc.brs.discovery.adapters.powerStore.util.PowerStoreDiscoveryException: Internal Error: unable to parse json.

Oorzaak

Det är ett tolkningsfel.
SDMNG-identifieringsmodellen har ingen frakturerad ENUM på grund av vilket parsningsfel visas.

Oplossing

Problemet åtgärdas i version 19.15.

Getroffen producten

PowerProtect Software
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000219286
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 08 okt. 2025
Versie:  3
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.