PowerProtect Data Manager：儲存陣列探索失敗

Samenvatting: PowerProtect Data Manager 儲存陣列探索失敗，並傳回ADSD0013：由於內部伺服器錯誤，無法完成 PowerStore 探索。

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

出現兩種症狀：
  • 儲存陣列的排定或手動探索工作會失敗。
  • 在執行還原時，有問題的儲存陣列的磁碟區或磁碟區群組無法顯示為目標陣列。
在探索記錄中看到以下錯誤： 
discovery-service.log: 2023-10-30T04:48:24.039Z ERROR [] [604c5853-8a26-4c6c-9e6c-3901bcbc0c64-akka.actor.default-dispatcher-5] [][][SUB_TASK_ID:aad2f7aa2ab0f9e9][TRACE_ID:927ed764cfef3843;JOB_ID:811ce7d1084f6791][] [c.e.b.d.a.p.a.PowerStoreApplianceActor.updateDataSourceResouce(317)] - Error during Error parsing response - {} 
com.emc.brs.discovery.adapters.powerStore.util.PowerStoreDiscoveryException: Internal Error: unable to parse json.

Oorzaak

這是一個解析錯誤。
SDMNG 發現模型沒有斷開的 ENUM，因此出現解析錯誤。

Oplossing

此問題已在版本 19.15 中解決。

Getroffen producten

PowerProtect Software
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000219286
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 08 okt. 2025
Versie:  3
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.