PowerProtect Data Manager:存储阵列发现失败

Samenvatting: PowerProtect Data Manager 存储阵列发现失败,并显示ADSD0013:由于内部服务器错误,无法完成 PowerStore 发现。

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

出现两个症状:
  • 存储阵列的计划或手动发现作业失败。
  • 在执行还原时,有问题的存储阵列的卷或卷组无法显示为目标卷或卷组。
发现日志中显示以下错误:
discovery-service.log: 2023-10-30T04:48:24.039Z ERROR [] [604c5853-8a26-4c6c-9e6c-3901bcbc0c64-akka.actor.default-dispatcher-5] [][][SUB_TASK_ID:aad2f7aa2ab0f9e9][TRACE_ID:927ed764cfef3843;JOB_ID:811ce7d1084f6791][] [c.e.b.d.a.p.a.PowerStoreApplianceActor.updateDataSourceResouce(317)] - Error during Error parsing response - {} 
com.emc.brs.discovery.adapters.powerStore.util.PowerStoreDiscoveryException: Internal Error: unable to parse json.

Oorzaak

这是一个解析错误。
SDMNG 发现模型没有断开的 ENUM,因此会出现解析错误。

Oplossing

此问题已在版本 19.15 中得到解决。

Getroffen producten

PowerProtect Software
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000219286
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 08 okt. 2025
Versie:  3
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.