PowerProtect Data Manager: Registrering af storagesystem mislykkes

Samenvatting: Registrering af PowerProtect Data Manager-storagesystem mislykkes med ADSD0013: PowerStore-registrering kan ikke fuldføres pga. en intern serverfejl.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Der ses to symptomer:
  • Det planlagte eller manuelle registreringsjob for storagesystemet mislykkes.
  • Det problematiske lagerarrays diskenhed eller diskenhedsgruppe kan ikke vises som målet, mens der foretages gendannelse.
Nedenstående fejl ses i registreringsloggen: 
discovery-service.log: 2023-10-30T04:48:24.039Z ERROR [] [604c5853-8a26-4c6c-9e6c-3901bcbc0c64-akka.actor.default-dispatcher-5] [][][SUB_TASK_ID:aad2f7aa2ab0f9e9][TRACE_ID:927ed764cfef3843;JOB_ID:811ce7d1084f6791][] [c.e.b.d.a.p.a.PowerStoreApplianceActor.updateDataSourceResouce(317)] - Error during Error parsing response - {} 
com.emc.brs.discovery.adapters.powerStore.util.PowerStoreDiscoveryException: Internal Error: unable to parse json.

Oorzaak

Det er en analysefejl.
SDMNG-registreringsmodellen har ikke et brudt ENUM, på grund af hvilken parsingfejl vises.

Oplossing

Problemet er løst i version 19.15.

Getroffen producten

PowerProtect Software
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000219286
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 08 okt. 2025
Versie:  3
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.