PowerProtect Data Manager: 스토리지 어레이 검색 실패

Samenvatting: PowerProtect Data Manager 스토리지 어레이 검색이 실패하고 ADSD0013: 내부 서버 오류로 인해 PowerStore 검색을 완료할 수 없습니다.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

두 가지 증상이 나타납니다.
  • 스토리지 어레이에 대한 예약 또는 수동 검색 작업이 실패합니다.
  • 복원을 수행하는 동안 문제가 있는 스토리지 어레이의 볼륨 또는 볼륨 그룹을 타겟 어레이로 표시할 수 없습니다.
검색 로그에 아래 오류가 표시됩니다.
discovery-service.log: 2023-10-30T04:48:24.039Z ERROR [] [604c5853-8a26-4c6c-9e6c-3901bcbc0c64-akka.actor.default-dispatcher-5] [][][SUB_TASK_ID:aad2f7aa2ab0f9e9][TRACE_ID:927ed764cfef3843;JOB_ID:811ce7d1084f6791][] [c.e.b.d.a.p.a.PowerStoreApplianceActor.updateDataSourceResouce(317)] - Error during Error parsing response - {} 
com.emc.brs.discovery.adapters.powerStore.util.PowerStoreDiscoveryException: Internal Error: unable to parse json.

Oorzaak

구문 분석 오류입니다.
구문 분석 오류가 나타나기 때문에 SDMNG 검색 모델에 분열된 ENUM이 없습니다.

Oplossing

이 문제는 버전 19.15에서 해결되었습니다.

Getroffen producten

PowerProtect Software
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000219286
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 08 okt. 2025
Versie:  3
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.