PowerProtect Data Manager: Oppdaging av lagringsarray mislykkes

Samenvatting: Oppdaging av lagringsarray for PowerProtect Data Manager mislykkes med ADSD0013: PowerStore-oppdagelsen kan ikke fullføres på grunn av en intern serverfeil.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

To symptomer er sett:
  • Den planlagte eller manuelle søkejobben for lagringsarrayen mislykkes.
  • Det problematiske lagringsarrayets volum eller volumgruppe kan ikke vises som mål under gjenoppretting.
Feilen nedenfor vises i søkeloggen: 
discovery-service.log: 2023-10-30T04:48:24.039Z ERROR [] [604c5853-8a26-4c6c-9e6c-3901bcbc0c64-akka.actor.default-dispatcher-5] [][][SUB_TASK_ID:aad2f7aa2ab0f9e9][TRACE_ID:927ed764cfef3843;JOB_ID:811ce7d1084f6791][] [c.e.b.d.a.p.a.PowerStoreApplianceActor.updateDataSourceResouce(317)] - Error during Error parsing response - {} 
com.emc.brs.discovery.adapters.powerStore.util.PowerStoreDiscoveryException: Internal Error: unable to parse json.

Oorzaak

Det er en analysefeil.
SDMNG-oppdagelsesmodellen har ikke en opplisting av brudd på grunn av denne analysefeilen.

Oplossing

Dette problemet er løst i versjon 19.15.

Getroffen producten

PowerProtect Software
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000219286
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 08 okt. 2025
Versie:  3
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.