Диспетчер даних PowerProtect: Помилка виявлення масиву зберігання даних

Samenvatting: Виявлення масиву сховищ PowerProtect Data Manager не вдається виявити за допомогою ADSD0013: Виявлення PowerStore не може бути завершено через внутрішню помилку сервера.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Спостерігаються два симптоми:
  • Заплановане або ручне завдання виявлення масиву зберігання зазнає невдачі.
  • Том або група томів проблемного масиву зберігання не може бути показана як цільова під час відновлення.
У журналі виявлень відображається помилка нижче: 
discovery-service.log: 2023-10-30T04:48:24.039Z ERROR [] [604c5853-8a26-4c6c-9e6c-3901bcbc0c64-akka.actor.default-dispatcher-5] [][][SUB_TASK_ID:aad2f7aa2ab0f9e9][TRACE_ID:927ed764cfef3843;JOB_ID:811ce7d1084f6791][] [c.e.b.d.a.p.a.PowerStoreApplianceActor.updateDataSourceResouce(317)] - Error during Error parsing response - {} 
com.emc.brs.discovery.adapters.powerStore.util.PowerStoreDiscoveryException: Internal Error: unable to parse json.

Oorzaak

Це помилка парсингу.
Модель виявлення SDMNG не має Fractured ENUM, через що з'являється помилка парсингу.

Oplossing

Цю проблему вирішено у версії 19.15.

Getroffen producten

PowerProtect Software
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000219286
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 08 okt. 2025
Versie:  3
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.