PowerEdge: Dell Enterprise Intel SSD-stations kunnen een storing of uitval melden

Het tegenkomen of waarnemen van de volgende symptomen:

• Defecte schijf
• Ontbrekende schijf
• Drive not detected by iDRAC

In sommige scenario's kan deze fout ook leiden tot een backplane-spanningsfout. 

Voorbeeldlogboeken:

Voorbeeld van LC-logboek (Lifecycle Controller):

11/2/2023 8:32    iDRAC    Storage        Critical    PDR3       The Physical Drive (PD) Disk 0 in Backplane 1 of Integrated RAID Controller 1 is not correctly functioning. Part number TW00xxxxxxxxxxxxxxxA00.
11/9/2023 5:11    iDRAC    Storage        Critical    PDR3       The Physical Drive (PD) Disk 3 in Backplane 1 of Integrated RAID Controller 1 is not correctly functioning. Part number TW00xxxxxxxxxxxxxxxA00.
11/9/2023 5:11    SEL    System Health    Critical    VLT0204    The system board BP1 PG voltage is outside of range.
11/17/2023 0:53   SEL    System Health    Critical    VLT0204    The system board Pfault fail-safe voltage is outside of range.
11/17/2023 0:53   SEL    System Health    Critical    VLT0204    The system board BP1 PG voltage is outside of range.

Voorbeeld van PERC TTY-logboek: (PHY BAD-gebeurtenissen):

C0:EVT#60333-06/11/24 14:55:20: 185=Enclosure PD 40(c None/p1) phy bad for slot 1
C0:ld sync: all LDs sync'd, 00 offline lds, of 01 total lds
C0:EVT#02534-12/07/23  0:37:50: 185=Enclosure PD 40(c None/p1) phy bad for slot 3
C0:SMBE: Ses Bad Phy RC 4 ePd 40 s 3 be 3

Dell Technologies heeft een firmwareprobleem vastgesteld dat onverwachte storingen kan veroorzaken in Dell Intel SSD-schijven.
Elk van deze schijven die werken op een firmwareversie voorafgaand aan de nieuwe DL7A-release kan voortijdig defect raken.

Onderdeelnummers getroffen Intel schijf:

DPN	Description	                     Firmware w/ Fix
00DJ5	SSDR,480G,2E,IT06,2.5,I-YV,EC	      DL7A
5M8Y4	SSDR,960G,RET2,2.5,YOUNGSVI,EC        DL7A
D5C1D	SSDR,480G,MET2,2.5,YOUNGSVI,EC        DL7A
6J65H	SSDR,1.9T,RET2,2.5,YOUNGSVI,EC	      DL7A
6XW3M	SSDR,1.9T,MET2,2.5,YOUNGSVI,EC	      DL7A
KM4C4	SSDR,3.8T,RET2,2.5,YOUNGSVI,EC	      DL7A
53KHR	SSDR,480G,RET2,2.5,YOUNGSVI,EC	      DL7A
DYMD0	SSDR,960G,MET2,2.5,YOUNGSVI,EC	      DL7A
572Y6	SSDR,3.8T,MET2,2.5,YOUNGSVI,EC	      DL7A
GHD66   SSDR,240G,RET2,2.5,YOUNGSVI,EC	      DL7A
XKP9T   SSDR,7.6T,RET2,2.5,YOUNGSVI,EC	      DL7A
7KDJJ	SSDR,3.8T,2E,IT06,2.5,I-YV,EC	      DL7A
8MHYH	SSDR,960G,2E,IT06,2.5,I-YV,EC	      DL7A
8RXV5	SSDR,1.9T,2E,IT06,2.5,I-YV,EC	      DL7A
F6H8H	SSDR,960G,2E,IT06,2.5,I-YV,EC	      DL7A
GX439	SSDR,480G,2E,IT06,2.5,I-YV,EC	      DL7A
VYYW8	SSDR,1.9T,2E,IT06,2.5,I-YV,EC	      DL7A
WNPN1	SSDR,3.8T,2E,IT06,2.5,I-YV,EC	      DL7A
CM88M   SSDR,240G,2E,IT06,M.2,I-YV,EC	      DL7A
M7F5D   SSDR,480G,2E,IT06,M.2,I-YV,EC	      DL7A

Werk de schijffirmwareversie bij naar DL7A of nieuwer.

https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=9rf8x

Deze update is gecategoriseerd als URGENT en moet zo snel mogelijk worden toegepast. 
Dell Technologies raadt u ten zeerste aan deze belangrijke update zo snel mogelijk uit te voeren. De update bevat essentiële bugfixes en wijzigingen om de functionaliteit, betrouwbaarheid en stabiliteit van uw Dell systeem te verbeteren. Het kan ook beveiligingsoplossingen en andere functieverbeteringen bevatten.