Tworzenie kopii zapasowej bazy danych NMC kończy się niepowodzeniem po aktualizacji do NetWorker 19.11

Samenvatting: Po uaktualnieniu do NetWorker 19.11 w systemie Windows 2022 tworzenie kopii zapasowej bazy danych NMC zaczęło kończyć się niepowodzeniem.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Tworzenie kopii zapasowej bazy danych NMC kończy się niepowodzeniem po uaktualnieniu do oprogramowania NetWorker 19.11.

Błędy w dzienniku działania zasady: 
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
Błędy w C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log: 
pg_basebackup: incompatible server version 12.18
pg_basebackup: removing data directory "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata"

Oorzaak

W oprogramowaniu NetWorker 19.11 system Postgres został zaktualizowany do wersji 12.18. Jednak postgres_link w obszarze C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST jest nadal powiązany z Postgresem 11.21.

Oto przykład błędnego linku:

 <SYMLINKD>     postgres_latest [C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\11.21]

Oplossing

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:

1) Przejdź do folderu C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST.
2) Usuń link postgres_latest.
3) Utwórz ponownie łącze wskazujące folder Postgres 12.18.

mklink /D "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest" "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\12.18"

 

Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000227517
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 25 feb. 2026
Versie:  2
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.