Säkerhetskopiering av NMC-databasen misslyckas efter uppdatering till NetWorker 19.11

Samenvatting: Efter uppgraderingen till NetWorker 19.11 på Windows 2022 började säkerhetskopieringen av NMC-databasen att misslyckas.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Säkerhetskopieringen av NMC-databasen misslyckas efter uppgradering till NetWorker 19.11.

Fel i principåtgärdsloggen: 
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
Fel i C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log: 
pg_basebackup: incompatible server version 12.18
pg_basebackup: removing data directory "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata"

Oorzaak

Med NetWorker 19.11 har Postgres uppdaterats till version 12.18. Dock postgres_link under C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST är fortfarande länkad till Postgres 11.21.

Detta är ett exempel på den felaktiga länken:

 <SYMLINKD>     postgres_latest [C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\11.21]

Oplossing

Följ dessa steg för att lösa problemet:

1) Gå till C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST.
2) Ta bort länken postgres_latest.
3) Återskapa länken så att den pekar på Postgres 12.18-mappen.

mklink /D "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest" "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\12.18"

 

Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000227517
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 25 feb. 2026
Versie:  2
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.