Помилка резервного копіювання бази даних NMC після оновлення до NetWorker 19.11

Samenvatting: Після оновлення до NetWorker 19.11 у Windows 2022 почався збій резервного копіювання бази даних NMC.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Помилка резервного копіювання бази даних NMC після оновлення до NetWorker 19.11.

Помилки в журналі дій політики: 
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
Помилки в C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log: 
pg_basebackup: incompatible server version 12.18
pg_basebackup: removing data directory "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata"

Oorzaak

З NetWorker 19.11 Postgres було оновлено до версії 12.18. Разом з тим, postgres_link під C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST все ще пов'язана з Postgres 11.21.

Ось приклад помилкового посилання:

 <SYMLINKD>     postgres_latest [C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\11.21]

Oplossing

Дотримуйтесь цих кроків, щоб вирішити цю проблему:

1) Перейдіть до C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST.
2) Видаліть посилання postgres_latest.
3) Повторно створіть посилання, яке вказуватиме на папку Postgres 12.18.

mklink /D "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest" "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\12.18"

 

Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000227517
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 25 feb. 2026
Versie:  2
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.