Po aktualizaci na verzi NetWorker 19.11 selže zálohování databáze NMC

Samenvatting: Po upgradu na verzi NetWorker 19.11 v systému Windows 2022 začalo selhávat zálohování databáze NMC.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Po upgradu na verzi NetWorker 19.11 selže zálohování databáze NMC.

Chyby v protokolu akcí zásad: 
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
Chyby ve složce C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log: 
pg_basebackup: incompatible server version 12.18
pg_basebackup: removing data directory "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata"

Oorzaak

V nástroji NetWorker 19.11 byla aktualizace Postgres aktualizována na verzi 12.18. Avšak postgres_link v části C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST je stále spojen s Postgres 11.21.

Toto je příklad chybného odkazu:

 <SYMLINKD>     postgres_latest [C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\11.21]

Oplossing

Problém vyřešíte pomocí následujících kroků:

1) Přejděte do složky C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST.
2) Smažte odkaz postgres_latest.
3) Znovu vytvořte odkaz, který bude odkazovat na složku Postgres 12.18.

mklink /D "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest" "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\12.18"

 

Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000227517
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 25 feb. 2026
Versie:  2
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.