Problemen oplossen met de module Aangeschafte apps in Dell Optimizer 6.x

Problemen met aangeschafte apps oplossen

Aangeschafte Dell Optimizer 6.x apps bieden toegang tot software die is aangeschaft met commerciële of consumenten-Dell computers waarop Windows wordt uitgevoerd.

De volgende stappen kunnen worden uitgevoerd om problemen met aangeschafte apps op te lossen.

1. Open een webbrowser en ga naar Dell.Com.
   • Als de site niet wordt geladen, controleert u of de computer een stabiele internetverbinding heeft en eventuele verbindingsproblemen heeft opgelost voordat u verdergaat.
     Opmerking: Als uw netwerk een proxy of firewall gebruikt, zorg er dan voor dat Cloud.Dell.com is toegestaan via deze besturingselementen, zodat de applicatie de cloudservices van Dell kan bereiken.
2. Na bevestiging van internettoegang (en, indien van toepassing, dat Cloud.Dell.com is niet geblokkeerd.)
3. Start de applicatie Dell Optimizer 6.x .
   
4. Selecteer Aangeschafte apps in het vervolgkeuzemenu.
5. Klik op het ? -pictogram naast de paginakop om naar het Help-scherm te gaan.
   
6. Selecteer Vernieuwen in het Help-scherm om de rechten opnieuw op te halen.
   
7. Sluit de Dell Optimizer applicatie.
8. Start na 1 minuut de Dell Optimizer applicatie en controleer aangeschafte apps.
9. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen.

Terug naar boven