PowerFlex: Software ophør af standardsupport EoSS-datoer

Oplysninger om ophør af standardsupport (EoSS)

Fra tid til anden udfaser Dell Technologies produkter og udskifter dem som oftest med systemer med avancerede funktionssæt. Dell Technologies gør alt, hvad vi kan, for at understøtte disse udgåede enheder i op til fem år efter annoncering af ophør af salg (EoS). Softwaredownloads vil stadig være tilgængelige for dit produkt. Dette er dog ikke en garanti for løbende udvikling af funktioner eller softwarevedligeholdelse fra Dell Technologies. Kunder med den relevante ProSupport- og ProSupport Plus-dækning har ret til at anmode om specifikke softwarefunktionsopdateringer samt prioriterede programrettelser og rettelser. Alle funktionsopdateringer, program-patches og anmodninger om forbedringer efter meddelelser om ophør af salg forbeholdes af Dell Technologies. Se garantibetingelserne efter produkttabellen for EoS- og EoSS-datoer ifølge produkt.


Definition af ophør af salg (EoS):

• Den dato, efter hvilken et produkt ikke længere kan købes hos Dell Technologies eller dets verdensomspændende datterselskaber og associerede selskaber
• Forbedringer og udvikling af softwarefunktioner er udført ved EoS
• Efter EoS vil Dell Technologies Engineering levere fejlrettelser/program-patches i op til 5 år efter eget skøn

Definition af ophør af standardsupport (EoSS):

• Produktet sælges ikke længere, udviklingen er afsluttet og får ikke længere opdateringer fra support, og al indsats fra support er den bedste indsats 
• EoSS-datoen er defineret som fem (5) år efter ophør af salg (EoS)
• Efter EoSS vil eksisterende softwareopdateringer og rettelser/program-patches fortsat være tilgængelige, men Dell Technologies vil ikke give yderligere softwarevedligeholdelse eller -opdateringer
• Dell Technologies tilbyder ingen garanti for softwarens bagudkompatibilitet

Definition af End of Life (EoL):

• Alle kontrakter for dette produkt er udløbet, produktet sælges ikke længere, udviklingen er afsluttet, produktopdateringer offentliggøres ikke længere, og dette produkt understøttes ikke.

• PowerFlex-koder, der er EOSS, skal opgraderes for fortsat at få support, rette programrettelser, RPQ, konsekvensanalyser (IA) og udskifte hardware i overensstemmelse hermed 
• PowerFlex-opgradering er kundens ansvar. Dell kan gøre det som en betalt service. Kontakt din salgsrepræsentant for at få et betalt servicetilbud 
• Kørsel af gammel kode kan være årsagen til visse hardwaretilstandsproblemer. Der skal udføres en opgradering, før der foretages en hardwareudskiftning 
• Hvis en kunde påvirkes af en fejl, der er knyttet til en EOSS-kode, understøttes systemet af Dell, hvis kunden fik en RPQ godkendt til at udføre en individuel komponentopgradering til rettelseskoden, mens planlægningen af at have en fuld opgradering af hele systemet foregår parallelt parallelt

*Bemærk, at nedenstående punkter er registrering på tidspunkter af PowerFlex EOSS-datoer. Dette kan ændre sig. De aktive (mest opdaterede) dokumenter vises her:

Dells liste over udtjente produkter til konvergeret infrastruktur og storage

PowerFlex-software frigiver EOSS-datoer.

*Datoerne ovenfor kan ændres

Du kan se en komplet liste over Dell CI- og storageprodukter med EOSS-hardware, -software og -operativsystemer i Dells produktliste over udtjente produkter til konvergeret infrastruktur og storage | Dell USA