PowerFlex：ソフトウェア標準サポート終了EoSSの日付

標準サポート終了(EoSS)の詳細

デル・テクノロジーズは、多くの場合、高度な機能セットを備えたシステムと交換するために、製品を随時廃止しています。デル・テクノロジーズは、販売終了(EoS)の発表後、最大5年間、これらの製造中止となったデバイスをサポートするためにあらゆる努力を払います。ソフトウェアのダウンロードは、お使いの製品で引き続き利用できます。ただし、これはデル・テクノロジーズによる継続的な機能開発またはソフトウェア メンテナンスを保証するものではありません。適切なProSupportおよびProSupport Plusの対象となるお客様は、特定のソフトウェア機能のアップデート、および優先的なパッチと修正を要求する特権を持っています。販売終了の発表後の機能アップデート、パッチ、機能拡張リクエストは、デル・テクノロジーズの独自の裁量に留保されます。製品別のEoSおよびEoSSの日付については、製品別の保証条件の表を参照してください。


販売終了(EoS)の定義:

• デル・テクノロジーズ、または世界各地の子会社および関連会社から製品を購入できなくなる日付
• ソフトウェア機能の強化と開発は、EoSで完了します
• EoSの後、デル・テクノロジーズのエンジニアリング チームは、その裁量で最大5年間のバグ修正/パッチを提供します

標準サポート終了(EoSS)の定義:

• 製品は販売終了となり、開発は終了し、サポートからアップデートを受けられなくなり、サポートからのあらゆる努力がベスト エフォートとなります 
• EoSSの日付は、販売終了(EoS)から5年後と定義されます
• EoSSの後も、既存のソフトウェア アップデートおよび修正/パッチは引き続き利用可能ですが、デル・テクノロジーズはそれ以上のソフトウェア メンテナンスまたはアップデートを提供しません
• デル・テクノロジーズは、ソフトウェアの後方互換性を保証しません

生産終了(EoL)の定義:

• この製品のすべての契約が経過し、製品の販売が終了し、開発が終了し、製品のアップデートが掲載されなくなり、この製品はサポートされなくなりました。

• EOSSのPowerFlexコードは、サポート、修正パッチ、RPQ、影響評価(IA)、ハードウェア交換を引き続き利用するために、アップグレードする必要があります。 
• PowerFlexのアップグレードはお客様の責任であり、Dellは有料サービスとして実行できます。有料サービスの見積もりについては、アカウント マネージャーにお問い合わせください 
• 古いコードの実行は、一部のハードウェア正常性問題の根本原因である可能性があるため、ハードウェア交換を行う前にアップグレードを実行する必要があります 
• EOSSコードにリンクされたバグの影響を受ける場合、システム全体へのフル アップグレードの計画が並行して進行中である間に、お客様が個々のコンポーネントを修正コードにアップグレードするための承認を受けたRPQを取得すれば、システムはDellによってサポートされます

*以下に示すのは、PowerFlex EOSSの日付のポイント イン タイム キャプチャです。変更される可能性があります。アクティブな(最新の)ドキュメントを次に示します。

Dellのコンバージド インフラストラクチャおよびストレージのライフサイクル終了製品リスト

PowerFlexソフトウェアのEOSSリリース日。

*上記の日程は変更される場合があります

EOSSハードウェア、ソフトウェア、OSの完全なDell CIおよびストレージ製品リストについては、コンバージド インフラストラクチャおよびストレージのDellライフサイクル終了製品リスト |Dell US