PowerFlex: Mjukvara Slut på Standard Support EoSS Datum

Information om slut på standardsupport (EoSS)

Då och då tar Dell Technologies bort produkter, oftast för att byta ut dem mot system med avancerade funktioner. Dell Technologies gör allt för att stödja dessa borttagna enheter i upp till fem år efter tillkännagivande av slut på försäljning (EoS). Nedladdningar av programvara kommer fortfarande att vara tillgängliga för din produkt; Det här är dock inte någon garanti för fortlöpande funktionsutveckling eller programvaruunderhåll från Dell Technologies. Kunder med lämplig ProSupport- och ProSupport Plus-täckning kan begära specifika uppdateringar av mjukvarufunktioner samt prioriterade korrigeringsfiler och korrigeringar. Eventuella funktionsuppdateringar, korrigeringsfiler och förbättringsbegäranden efter tillkännagivandet av slutet på försäljningen är förbehållna Dell Technologies eget gottfinnande. Se garantivillkorens tabell för EoS- och EoSS-datum för produkten.


Definition av slut på försäljning (EoS):

• Det datum efter vilket en produkt inte längre går att köpa från Dell Technologies eller dess globala dotterbolag och filialer
• Förbättringar och utveckling av mjukvarufunktioner är slutförda på EoS
• Efter EoS kommer Dell Technologies Engineering, efter eget gottfinnande, att tillhandahålla buggfixar/korrigeringsfiler i upp till fem år

Definition av slut på standardsupport (EoSS):

• Produkten säljs inte längre, utvecklingen har avslutats och får inte längre uppdateringar från supporten. Supporten gör sitt bästa 
• EoSS-datumet definieras som fem (5) år efter slut på försäljning (EoS)
• Efter EoSS kommer befintliga programuppdateringar och korrigeringar/korrigeringar att vara tillgängliga, men Dell Technologies kommer inte att tillhandahålla något ytterligare programvaruunderhåll eller uppdateringar
• Dell Technologies erbjuder ingen garanti för bakåtkompatibilitet av mjukvaran

Definition av slutet av livscykeln (EoL):

• Alla avtal för den här produkten har gått ut, produkten säljs inte längre, utvecklingen har avslutats, produktuppdateringar publiceras inte längre och den här produkten stöds inte.

• PowerFlex-koder som är EOSS måste uppgraderas för att fortsätta få support, korrigeringsfiler, RPQ, konsekvensbedömningar (IA) och maskinvarubyte i enlighet med detta 
• PowerFlex-uppgradering är kundens ansvar. Dell kan göra det som en betaltjänst. Kontakta din kontoansvarige för en offert för betalda tjänster 
• Att köra gammal kod kan vara rotorsaken till vissa hårdvaruhälsoproblem. En uppgradering måste utföras innan du gör ett hårdvarubyte 
• Om en kund påverkas av en bugg kopplad till en EOSS-kod stöds systemet av Dell om kunden har fått en RPQ godkänd för att göra en enskild komponentuppgradering till korrigeringskoden. Samtidigt som planering för en fullständig uppgradering av hela systemet pågår parallellt

* Observera att nedan är tidsangivelse av PowerFlex EOSS-datum. Detta kan komma att ändras. De aktiva (mest uppdaterade) dokumenten listas här:

Dells produktlista över livslängdsprodukter för konvergerad infrastruktur och lagring

PowerFlex-programvaran släpper EOSS-datum.

*Datumen ovan kan komma att ändras

En fullständig lista över Dell CI- och lagringsprodukter för EOSS-hårdvara, -mjukvara och -operativsystem finns i Dells produktlista för konvergerad infrastruktur och lagring vid slutet av livscykeln | Dell USA