PowerFlex：軟體標準支援結束 EoSS 日期

標準支援結束 （EoSS） 詳細資料

有時 Dell Technologies 會將產品停產，通常會以更好的功能特色組合取代這些產品。Dell Technologies 盡全力支援這些停產的裝置，這些裝置在銷售結束 （EoS） 宣佈後長達五年的時間內提供支援。您的產品仍可下載軟體;不過，這並非 Dell Technologies 的持續功能開發或軟體維護保證。具有適當的 ProSupport 與 ProSupport Plus 保固範圍的客戶，有權要求特定的軟體功能更新，以及可優先取得的修補程式與修補程式。在銷售公告結束後的任何功能更新、修補程式及強化要求，Dell Technologies 均保有全權決定權。請參閱依產品分類的 EoS 與 EoSS 日期產品表中的保固條款。


銷售結束 （EoS） 定義：

• 產品不再可從 Dell Technologies 或其全球子公司與關係機構購買的日期
• 軟體功能強化與開發功能已在 EoS 完成
• 在 EoS 之後，Dell Technologies 的工程部門將提供最長 5 年的錯誤修正/修補程式，該部門保留自行決定權

標準支援結束 （EoSS） 定義：

• 產品已不再進行銷售，開發已結束，且不再從支援部門取得更新，支援部門已盡最大努力 
• EoSS 日期定義為銷售結束 （EoS） 後的五 （5） 年
• EoSS 之後，將繼續提供現有的軟體更新與修正/修補程式，但 Dell Technologies 不會提供任何進一步的軟體維護或更新
• Dell Technologies 不提供軟體向後相容性的保證

壽命結束 （EoL） 定義：

• 本產品的所有合約均已過期，產品已不再進行銷售、開發已結束，不會再發佈產品更新，而且不支援此產品。

• 屬於 EOSS 的 PowerFlex 程式碼必須升級，才能繼續取得相應的支援、修正修補程式、RPQ、影響評估 （IA） 和硬體更換 
• PowerFlex 升級是客戶的責任，Dell 可以採取付費服務，請聯絡您的業務經理以取得付費服務報價 
• 執行舊程式碼可能是某些硬體健全狀況問題的根本原因，在更換硬體之前必須先執行升級 
• 如果客戶受到與 EOSS 程式碼相關錯誤的影響，則當客戶取得 RPQ 核准，可將個別元件升級至修正程式碼時，Dell 便會支援該系統，而整個系統的完整升級計劃須同時進行

*請注意，以下所列為 PowerFlex EOSS 日期的時間點擷取，這可能會改變。此處列出了活動（最新）文件：

融合式基礎結構與儲存裝置的 Dell 壽命結束產品清單

PowerFlex 軟體發佈 EOSS 日期。

*以上日期可能會更改

如需完整的 Dell CI 和儲存裝置 EOSS 硬體、軟體及作業系統產品清單，請參閱 Dell 融合式基礎結構和儲存裝置壽命結束產品清單 |Dell US